Cours Théorie des Organisations

Pages: 23 (7789 mots) Publié le: 30 septembre 2015


Théorie des organisations appliquée à l'entreprise

I- Approche théorique des la théorie des organisations

Cette approche se situe au carrefour de plusieurs sciences dont la sociologie, l'économie, la psychologie, le droit. Nous allons tenter de cerner au mieux les différentes approches en termes de théorie des organisations. Nous comprendrons par la suite que toutes ces approches nourrissentl'évolution des méthodes de management et des modes de pilotage stratégique de l'organisation.
Nous ne pourrons bien sûr pas balayer l'ensemble des théories, nous tenterons cependant d'en préciser certaines. En France, la discipline sociologique qui a traité du travail industriel s'appelait au départ, sociologie industrielle puis s'est transformé en sociologie du travail. La sociologie du travails'est développée après la seconde guerre mondiale, elle s'est intéressée à :
l'étude des comportements humains dans l'entreprise
l'étude des conflits dans le secteur industriel
l'étude du travail des salariés et de la classe ouvrière
l'étude du mouvement ouvrier et des relations patrons syndicats

Les centres d'intérêts de la sociologie des organisations se focalisaient au départ sur la divisiondu travail, sur le développement de nouveaux conflits sociaux, sur les conflits internes...
Pour Michel FOUDRIAT les thèmes d'études étaient entre autres :
les relations entre les individus et les groupes à l'intérieur de l'organisation
les conditions de travail
les décisions et les processus décisionnels
les négociations collectives
les grèves et les conflits sociaux
les crises et leschangements
les revendications des salariés
la formation continue, ses enjeux et ses effets
la culture d'entreprise
les identités au travail
les rapports entre l'entreprise et la société
L'étude scientifique des organisations à commencer avec les travaux de Taylor et s'est développée pendant le 20ème siècle. Trois grandes écoles ont été mises en évidence. La première les théories rationalistes ditesclassiques. La seconde la théorie des relations humaines. La troisième les théories de la rationalité limitée et de l'analyse stratégique.

1. L'approche dite classique ou la vision scientifique du travail

Selon LECRIVAIN, les premières réflexions concernant les organisations se développent au début du 20ème siècle avec la montée en puissance de l'industrialisation et l'apparition des grandesentreprises dans lesquelles le capital détenu par les propriétaires et le pouvoir détenu par les dirigeants sont séparés. Ces réflexions sont issues d'observations faites en entreprises par des ingénieurs et des industriels qui ont essayé d'analyser et de rationaliser le fonctionnement de l'entreprise. Mais auparavant deux économistes, Adam SMITH sur la division du travail et David RICARDO sur lespécialisation des tâches avaient commencé à formuler les premières théories sur l'entreprise. Leur postulat de départ était « Il existe un modèle idéal d'organisation dont l'efficacité repose sur une division des tâches qu'il convient d'organiser d'autant que l'individu au travail ne répond qu'à des tâches d'exécution et qu'il ne peut pas faire preuve d'initiative. Cette organisation aura un fonctionnementrégulé et coordonné par la hiérarchie. »
L'organisation scientifique du travail, L'OST, a été développée par Taylor 1856-1915. Cet ingénieur développe une vision mécaniste du travail. (A SAVOIR )
Pour Taylor, il existe :
une division verticale du travail distinguant les concepteurs des exécutants.
Une division horizontale du travail, les tâches sont spécialisées, le travail parcellisé pouraboutir à un ONE BEST WAY au niveau des processus de travail au niveau des processus de travail.
Un travail contrôlé par la mise en place de contremaître.
Un salaire au rendement pour motiver les salariés et assurer une productivité de masse.

Taylor développe un système rationalisant le travail. La seule maîtrise de la technique ne suffit plus pour faire progresser l'industrialisation. Il apparaît...
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