Le management peut-il tenir compte de l’interet de tous les acteurs de l’organisation ?

Les organisations, qu'elles soient des entreprises, des organisations publiques ou bien des associations, sont constituées de nombreux acteurs qui ont des statuts et des rôles différents. En fonction de ces statuts, leurs intérêts peuvent converger et les pousser à poursuivre les mêmes objectifs. Parfois cependant, leurs intérêts divergent et sont source de conflits pour l'organisation, et parfois même pour l'individu qui est amené à assumer plusieurs rôles contradictoires.
1. La diversité des dirigeants et des styles de direction
Le management de l'organisation est assuré par ses dirigeants. En fonction du type d'organisation, la source de leur pouvoir diffère.
1.1. La diversité des dirigeants
Les organisations à but lucratif sont gérées directement par le propriétaire dans le cas d'une entreprise individuelle. C'est souvent le cas des petits artisans, boulangers, plombiers, fleuristes…
Dans le cas d'une société, les dirigeants sont nommés par les propriétaires du capital que l'on appelle les associés ou les actionnaires. Les associés sont détenteurs de parts sociales d'une société de personnes (société à responsabilité limitée – SARL –, société en nom collectif – SNC –, etc.). Les actionnaires sont propriétaires d'une partie du capital d'une société par action (société anonyme – SA –, société par action simplifiée – SAS –, etc.).
Les associés et les actionnaires ont droit à une part des profits dégagés par la société (dividendes) et ils sont également titulaires d'un droit de vote aux assemblées générales de la société. Ils votent pour désigner les personnes qui exercent le pouvoir de direction de l'entreprise et qui peuvent, en fonction de la variété des structures, avoir le statut de gérant, directeur général, président du directoire…
Les dirigeants des organisations publiques sont directement élus par les citoyens dans le cas des collectivités locales.