Diagnos Suppper

Pages: 27 (1410 mots) Publié le: 1 mars 2015
Le diagnostic stratégique
Cours de management stratégique –
MSG 2
-----------Module 2

1

Introduction


Une démarche stratégique pas toujours linéaire (Cf. Module I)






Cependant : diagnostic stratégique : étape préalable lors de l’analyse
d’un cas d’entreprise (Etude de cas, conseil, analyse d’un concurrent,
etc.)
Des diagnostics interne et externe intimement liés :









Diagnostic stratégique pas toujours réalisé en premier.

Diagnostic interne : par rapport aux concurrents.
Diagnostic externe : en tenant compte des activités de l’entreprise
(métier, etc.)
Forces de l’entreprise n’existent que par rapport à un contexte donné,
elles peuvent devenir des faiblesses.
Critère interne et externe n’est pas discriminant (toujours faire les 2)

Des questions différentesselon que l’on se place au niveau d’une
activité ou au niveau de toute l’entreprise
Nécessité de définir à quel niveau on se place

2

Plan du module :
La segmentation stratégique

I.

Qu’est ce que la segmentation stratégique ?
Comment faire une segmentation stratégique ?
Segmentation stratégique vs segmentation marketing

A.
B.
C.

Les outils du diagnostic stratégique

II.

Au niveau d’un domained’activité

A.

L’analyse externe

1.



Généralités
Les 5 forces de Porter

L’analyse interne

2.




La chaîne de valeur
Les ressources et compétences
Les facteurs clés de succès

Au niveau de l’entreprise

B.

L’analse externe, le diagnostic PEST
L’analyse interne : les processus et le reengineering
Les matrices

1.
2.
3.







La matrice BCG
La matrice Mc Kinsey
La matrice ADL
Résumédes caractéristiques des matrices
Limites
La synthèse SWOT

3

I. La segmentation stratégique
A.

Qu’est ce qu’est la segmentation
stratégique ?




Elle consiste à découper l’entreprise en unités
homogènes sur les plans internes et externes.
Définir des Domaines d’Activité Stratégique
(DAS)
= Ss-partie de l’organisation à laquelle il est
possible de d’allouer ou de retirer des ressources
demanière indépendante et qui correspond à une
combinaison spécifique de facteurs clés de succès.

4

I.B. Comment faire une
segmentation stratégique ?
MÊME DAS

DAS DIFFÉRENTS

Facteurs clefs de succès

Même combinaison

Combinaisons différentes

Critères externes
          Clientèle
          Marché pertinent
          Distribution
          Concurrence

 
Mêmes clients
Même marché
Même réseauMêmes concurrents

 
Clients différents
Marchés différents
Réseaux différents
Concurrents différents

 
Identiques
Identiques
Fortes
Coûts partagés
prépondérants

 
Différentes
Différentes
Faibles
Coûts spécifiques
prépondérants

 

Critères internes
          Technologies
          Compétences
          Synergies
          Structure de coûts

5

I.C. Segmentation stratégique vs
segmentationmarketing

But

Segmentation stratégique
Révéler des synergies entre
activités, des opportunités
d'acquisition ou de cession, et
permettre de délimiter les
processus d'allocation de
ressources.

Segmentation marketing
Adapter les produits aux clients,
choisir les cibles commerciales, définir
les approches de distribution, de prix
et de promotion.

Niveau
d'analyse
Horizon
temporel

Toute ou partiede l'entreprise Un segment de marché

Ex. (Peugeot)

Véhicules de tourisme (vs
utilitaires, compétition, etc.)

Long Terme : affectée par le
Court Terme : remis en question par
progrès technologique,
les attentes des consommateurs.
l'ouverture ou la fermeture de
marché, l'apparition de
nouveaux concurrents
Diesel, Essence, Breaks, Cabriolet,
Finitions, 3 ou 5 portes…

6

II. Les outils dudiagnostic
stratégique
Les outils à orientation « business » (i.e. niveau DAS)

A.
1.

L’analyse externe = définir les opportunités et les menaces
pour savoir où investir

L ’offre

La demande
Diagnostic
externe

L’intensité
concurrentielle

Les groupes stratégique
/ la concurrence

7

II.A.1. : L’analyse externe (suite)


Un exemple de groupe stratégique : le secteur
de l’automobile
ALFA ROMEO...
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