Diagnostic et changement

10224 mots 41 pages
UNIVERSITE SIDI MOHAMMED BEN ABDELLAH
FACULTE DES SCIENCES JURIDIQUES ECONOMIQUES ET SOCIALES FES _________________________________________________________ Master : Management des Systèmes d’Information

Thème :8 | diagnostic & changement | | |

Table des matières INTRODUCTION 3 CHAPITRE 1 : LES VARIABLES EXPLICATIVES DE LA DYNAMIQUE DU CHANGEMENT 4 1. L’intentionnalité du changement 4 1.1 Le changement imposé 4 1.1.1 Relation entre l’organisation et son environnement : 4 1.1.2 Le déterminisme organisationnel 6 1.2 Le changement volontaire 7 2. Le mode de diffusion du changement 9 2.1 Le changement progressif (incrémental) 9 2.1.1 Le changement incrémental à moteur proactif 9 2.1.2 Le changement incrémental à moteur réactif 10 2.2 Le changement brutal 10 CHAPITRE 2 : LE DIAGNOSTIC ET L’ANALYSE 14 1. Définition et objectifs de diagnostic 14 1.1 Qu’est-ce qu’un diagnostic ? 14 2. Pourquoi établir ou faire établir un diagnostic ? 14 2.1 Diagnostic périodique 14 2.2 Diagnostic de crise 14 2.3 Diagnostic d’anticipation stratégique 15 3. Quels sont les différents types de diagnostic ? 15 3.1 Le diagnostic financier et économique : 15 3.2 Le diagnostic fonctionnel 15 a) Le diagnostic de la fonction « financière et administrative » : 15 b) Le diagnostic de la fonction « commerciale et marketing » : 16 c) Le diagnostic industriel et logistique 17 d) Le diagnostic organisationnel et humain 18 e) Le diagnostic de la fonction « achats » 18 Le diagnostic de la fonction « achat » doit permettre à l’entreprise d’analyser la manière dont l’entreprise gère ses achats et ses approvisionnements. 18 3.3 Le diagnostic stratégique 19 4. Quels sont les principaux objectifs du diagnostic ? 20 4.1 Evaluer les performances des

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