Diagnostic interne et externe (Exemple)

Forces et faiblesses. CRITERES | FORCES | FAIBLESSES | Produits/services : | Entreprise spécialisée dans la pose de : Miroirs, fenêtres, volets roulants, vernières, vérandas, portes coulissantes, escaliers en fer ou en verre, gardes corps, cloisons amovibles en verre. Vente et pose de produits finis. l’entreprise ne fabrique pas. | L’entreprise ne fabrique pas. Elle est donc dépendante de ses fournisseurs pour la productions. | Prix : | Entreprise sérieuse qui pratique des prix rigoureux mais aussi un mode de paiement clair pour les clients : * Prix de la matière première + marge (une marge de 50% soit un taux de 1,5) + prix de la main d’œuvre + TVA = TTC. * Mode de paiement : ¼ à la signature . ¼ pendant le déroulement des travaux. Le solde à la réception du chantier : L'architecte garde 5% de la somme totale, qu'il restituera à l'entreprise au bout d'un an s'il n'a pas constaté de défauts ou problèmes sur le chantier. | | Distribution/ Communication : | Site internet complet et précis : Carte de visite avec toutes les coordonnées nécessaires à la disposition de tous les clients ou clients potentiels. | Pas de publicité | Finance : | Gros capital de départ pour une SARL de 3 personnes qui est de 6 000€ Chiffres d’affaires sur 10 mois 168 100€ le 31/12/2010 | Dettes de 106 100€ en 31/12/2010 | Ressources humaines : | 3 salariés qui sont aussi les propriétaires de l’entreprise. Les 3 associés sont amenés à savoir faire (diversité et répartition des compétences) : Étude de chantier Pose et conseil Facturations Relation client | En cas de grosse commande, l'entreprise peut être entrainée à refuser des clients à cause d'un manque de personnel. |
2.1.2 Menaces et opportunité

CRITERES | OPPORTUNITES | MENACES |