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Pages: 8 (1840 mots) Publié le: 14 février 2012
LA STRUCTURE DE L’ENTREPRISE

Une structure est l’ensemble des dispositifs permettant de répartir, coordonner et contrôler les activités de l’entreprise afin de réaliser ses objectifs.
La structure doit contribuer au développement de l’entreprise et à la réalisation de ses grandes options stratégiques. Elle facilite en effet la communication et créé un environnement de travail qui favorisel’efficacité. Une structure non adaptée constitue un frein au développement.

Elle est représentée schématiquement par un organigramme. Ce schéma décrit l’architecture générale de l’entreprise, permet de visualiser les différents services et indique le nom des responsables ainsi que les liens hiérarchiques entre les individus.
L’organigramme n’est toutefois qu’une représentation simplifiée, surtoutdans les grandes entreprises où la réalité est souvent plus complexe. Il ne reflète pas, non plus, les relations informelles qui se créent entre individus et services.

I. LES CARACTERISTIQUES D’UNE STRUCTURE

Le manager est confronté à des choix fondamentaux quand il définit une structure : quelles sont les taches à effectuer, qui doit s’en charger, comment les coordonner, comment lesregrouper en activités ou en mission, comment prendre les décisions….
Une structure peut être caractérisée par trois éléments.

A. Le degré de division du travail

La division est à étudier à deux niveaux :
• Horizontalement. Il faut d’abord étudier la question du découpage des activités. L’entreprise doit-elle être découpée par fonction (production, finance…), par produit, par zone géographique…Cela détermine la largeur de l’organigramme.
• Verticalement. Il faut ensuite définir le nombre de lignes hiérarchiques dans l’entreprise. C’est la hauteur de l’organigramme.

B. Le degré de centralisation ou de décentralisation des décisions

Deux schémas d’organisation s’opposent entre lesquels existent de nombreuses positions intermédiaires.
1. La centralisation
Une organisation estcentralisée quand les décisions sont prises à des niveaux élevés et généralement au sommet de la hiérarchie. Cette conception du pouvoir a été encouragée par l’OST, le travail étant divisé entre ceux qui « pensent » et donc décident et ceux qui exécutent les tâches prévues.

Les avantages Les limites
• Une meilleure cohérence et coordination des décisions prises
• Un contrôle facilité • Une lenteurde la prise de décision et manque de réactivité
• Une connaissance insuffisante des particularités locales
• Un manque de motivation des salariés.

2. La décentralisation
Une organisation est dite décentralisée quand le pouvoir de décision est délégué à plusieurs personnes. Les responsabilités sont partagées entre plusieurs niveaux hiérarchiques.
La décentralisation peut être :
•Verticale. Le pouvoir de décision est transféré vers le bas de la hiérarchie. C’est le cas le plus fréquent. Cette décentralisation est aussi qualifiée de délégation.
• Horizontale. Les pouvoirs sont transférés à des fonctionnels (experts, analystes) C’est le cas pour certains travaux spécialisés.
• Globale, totale, chaque unité décentralisée pouvant prendre toutes les décisions concernant son activité.• Sélective : elle ne concerne que certaines décisions.

Les avantages Les limites
• Elle améliore la qualité des décisions prises en réduisant les circuits de transmission des informations et donc en augmentant la rapidité de traitement.
• Les cadres et la hiérarchie peuvent se concentrer sur les décisions stratégiques.
• La décision est prise par une personne plus proche du problème àrésoudre. Le décideur dispose donc des informations pertinentes.
• Le personnel est plus motivé car responsabilisé. • Il existe un risque de dispersion et de dilution des responsabilités
• Les différentes décisions peuvent manquer de cohérence.

Quel que soit le degré de décentralisation, il appartient aux dirigeants de mettre en œuvre des systèmes permettant de coordonner et de contrôler...
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