Ce dialogue s’est déroulé dans le bureau du Directeur des Ressources Humaines, à 15 H 30, la veille de son déplacement à Washington.

Le manager : Bonjour, vous pouvez vous asseoir.
L’assistant(e) prend place en face de son manager.
Le manager (tout en consultant l’écran de son téléphone mobile): Pas trop de problèmes cette semaine ?
L’assistant(e) : non, non. Il y a certains jours où les imprévus sont plus nombreux que d’autres mais ….
Le manager (coupe la parole à son assistant(e)) : mais avez su gérer les priorités n’est-ce pas ? J’ai d’ailleurs pris connaissance de l’offre d’emploi et de la maquette du C.V en anglais et j’en suis satisfait.
L’assistant(e) (souriant(e) car soulagé(e)) : Je vous remercie Monsieur.
Le manager : J’ai une autre mission à vous confier avant mon départ. Vous savez qu’il y a eut une réunion du Comité de Direction cette semaine ?
L’assistant(e) : Oui Monsieur. Je vous ai d’ailleurs préparé le support que vous souhaitiez ; il/elle lui tend le diaporama réalisé.
Ce support vous convient-il ?
Le manager : Et bien, je prendrai le temps de le regarder ce soir et je vous tiendrai au courant. Mais, j’ai autre chose à vous demander. Il lève les yeux vers son assistant(e). Je pense qu’il est nécessaire de réactualiser notre information au Comité d’Entreprise sur la politique de formation au sein du Groupe. La Direction du groupe La Poste y attache une grande importance, vous l’aurez compris. Or, certains formulaires tels que « l’identification des besoins de formation » ou bien « le projet professionnel » ne donnent pas satisfaction au Responsable Gestion des Carrières et du Recrutement ; je suis d’ailleurs d’accord avec lui.
L’assistant(e) : Comment pourrais je me procurer ces documents ?
Le manager : Karine, l’assistant(e) du RGCR m’a remis ce dossier (qu’il remet donc à son assistant(e)). Je les trouve trop succincts, pas assez ciblés, pas assez détaillés, bref, je ne vois pas comment nos collaborateurs peuvent les remplir correctement !