01/10/2012

Le recueil de l’information
• Les outils
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Etude de l’existant

Une feuille de papier ou un tableau
Dictaphone
Processeur de texte
Système CASE

• Méthodes
– Interviews
– Séminaires
– Lecture de documentation

• Recommandations

Recueil et spécification des besoins

– Etudier la langue professionnelle des clients
– Ne pas imposer sa propre opinion
– Ne pas commencer depuis un modèle prédéfini. Collecter des objectifs, besoins et information concernant l’organisation existante. 1

B.Shishedjiev - Etude de l'existant

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Etude de l’existant

Le recueil de l’information

• Objectifs et information nécessaire

• Interviews

– Prendre connaissance dans le détail du domaine dont l'entreprise souhaite améliorer le fonctionnement,
– Recenser l'ensemble exhaustif des objectifs que poursuit l'entreprise concernant ce domaine.
– Faisabilité – les facteurs pour succès
– La fonctionnalité désirée
– Les besoins et les contraintes d’information qui doivent être satisfaits
– Spécification des règles de gestion et d’organisation
– La longueur de la vie estimée est les besoins de changes en pendant l’exploitation
– Les interfaces internes et externes vers autres applications. B.Shishedjiev - Etude de l'existant

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– Les interviews de Direction
• Objectifs
– Première connaissance du problème posé
– Recenser les objectifs des demandeurs
– Cerner les principaux postes de travail impliqués
– Décrire les interfaces avec d'autres projets
– Délimiter le champ de l'étude
• Interviewés
• Technique d’interview
• Résultats obtenus
– objectifs principaux,
– liste des postes de travail,
– quantifications globales,
– champ de l'étude.
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Le recueil de l’information

Le recueil de l’information

• Interviews

• Etude des documents existants

– Les interviews de experts du domaine

– Les ordres,