CLUB MEDITERRANEE
Le Club Med monte en gamme

Synthèse
Le Club méditerranée a été fondé en 1950 par Gérard Blitz et est le premier club de vacances « tout compris ». A ses débuts, le Club comptait des installations simples dans une ambiance décontractée et ce pour le plus grand plaisir de tous.
Quelques années plus tard afin de rester en phase avec le désir de ses clients et faire face à l’émergence des entreprises Low Cost, le Club Méditerranée a été contraint de se repositionner. Il choisit alors d’incarner l’idée de séjour haut de gamme convivial et multiculturel. Pour cela, il met en place la rénovation de l’ensemble de ses villages en vue de l’obtention des 3 et 4 tridents. Tout en restant sur son cœur de métier : l’exploitation des villages de village, Le Club Med invente alors le concept du nouveau luxe. De ce fait il se démarque de ses concurrents et propose des prestations de haute qualité et raffinées où tout est compris et personnalisé en fonction des désirs de chacun.
Les touristes d’aujourd’hui sont prêts à dépenser plus mais pour un service personnalisé. Cette nouvelle tendance s’oppose aux vacances de masse qui collaient à la peau du Club Med. C’est pourquoi le Club Méditerranée a revu son cœur de cible. Il s’adresse aujourd’hui à la catégorie CSP +++. Ces consommateurs au fort pouvoir d’achat recherchent avant tout le plaisir, ils entrent dans une démarché hédoniste.
Les premières années ont été difficiles pour le groupe. En effet, avec la majoration d’un tiers de ses prix il a perdu ses clients d’entrée de gamme. De plus l’importance de ses investissements de rénovation et d’adaptation ainsi que l’absence de fréquentation due à la fermeture des villages en rénovation ont engendré une réelle baisse du CA.
A partir de 2005, le Club Med regagne des clients ; sa stratégie de montée de gamme séduit. La rentabilité des villages rénovés augmente.

Malgré quelques difficultés encore marquées, le Club Med connaît de façon générale une