Etude marketing

1587 mots 7 pages

Licence 3 Management International
Faculté d'Economie et de gestion

ETUDE MARKETING

Les étudiants et l'achat en ligne

INTRODUCTION

Contexte
Une entreprise X basée à Marseille fait appel à nos services dans le but d'avoir des informations sur le comportement d'achat en ligne des étudiants. Spécialisée dans la vente de produits et de services sur internet, elle décide de cibler les étudiants et cherche à connaitre leurs produits phares, leurs motivations à l'achat, les outils utilisés dans le processus d'achat etc...
Notre équipe a donc choisi d'interroger un échantillon de 100 personnes, hommes et femmes français(es) résidant dans le département des Bouches du Rhône (13). Afin que l'échantillon soit représentatif, les répondants ont entre 18 et 25 ans, ils effectuent des études supérieures toutes filières confondues.

Objectifs:
De l'entreprise:
L'objectif principal est d'identifier et de comprendre les caractéristiques clés du comportement d'achat en ligne des étudiants afin de proposer une offre adaptée à leurs besoins et d'éviter ainsi des dépenses trop importantes.
En effet, il est essentiel de déterminer les éléments du mix marketing à développer (que ce soit au niveau de l'offre, de la distribution..) afin d'adapter la stratégie de développement commercial au public cible (ici les étudiants) et ce, en investissant sur des éléments particuliers et non sur la globalité du mix.

De notre équipe:
Notre mission consiste à sélectionner un segment de la population (ici les étudiants de Provence entre 18 et 25 ans) et de l'interroger sur des points particuliers concernant leur consommation via internet. Nous devons définir de façon précise et stratégique les éléments pertinents qui pourraient nous aider à dégager une tendance de comportement d'achat en ligne du public ciblé. Les éléments à prendre en compte doivent avoir une influence (positive ou négative) sur l'achat en ligne, doivent également nous renseigner sur les

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