Etude recherche commercial

6281 mots 26 pages
PLAN DU CHAPITRE 1
Introduction
1-Les différentes catégories d’études a- Présentation des différentes techniques d’enquêtes
- les enquêtes qualitatives
- les enquêtes quantitatives - les enquêtes quantitatives répétitives omnibus panels baromètres marché test b- le coût des différentes catégories d’études. c- les délais. d- les différentes problématiques traitées

2- Les étapes essentielles d’une étude
Exposé des différentes étapes.
La définition de la problématique.
L’exposé des hypothèses.

3- Le marché des études en France

L’étude marketing va fournir l’information permettant de réduire l’incertitude concernant la prise de décision.

Connaître des informations comme la profession et l’âge des consommateurs, leurs motivations profondes, l’image du produit, l’impact de la publicité, n’aura d’intérêt que si ce type d’information débouche sur la mise en place d’une action comme par exemple : changer la forme ou la couleur d’un conditionnement, reformuler un slogan publicitaire, changer un prix ou encore changer un canal de distribution.

L’étude de marché consistera : à mettre en œuvre un ensemble de techniques de collecte et de traitement de l’information ayant pour objectif de mieux appréhender un marché[1] de façon à établir un diagnostic marketing et ainsi orienter les décisions des managers.

De nombreuses institutions ont désormais recours aux études marketing : marketing politique, sportif, des villes,
Événementiel, etc…)
Pourquoi ces études ?

Parce que le consommateur est devenu difficile à comprendre, à séduire et à fidéliser, et aussi parce que les études représentent finalement un faible investissement pour les entreprises en comparaison d’un changement de marque ou d’un repositionnement sur un segment de marché (coût minimum d’une étude : 10000€).

Avant de commencer une étude, l’entreprise , une fois la problématique bien cernée, doit rassembler toutes les informations disponibles.(Cf. chapitre 2: études

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