Etudiant
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Mémo Afin de pallier au manque d'efficacité actuel analysons le tableau de répartition des tâches.
Cela pourrait quelque fois avoir un impact négatif sur la performance de l'entreprise.
I) La répartition actuelle
Après étude du tableau de répartition des tâches, quelques point peuvent être mis en évidence et expliquer le problème de l'établissement.
En effet, un nombre importants de personnes sont réunis pour effectuer l'activité « Relance des clients ». Tous les membres du personnel exercent la même activité ce qui n'est pas forcément utile pour être efficace.
Un équilibre pourrait donc être envisagé afin de permettre de réguler le travail de chacun et le rendre ainsi plus productif.
De même, le nombre d'heures consacrées aux « Relations revendeurs » n'est pas équitable pour tous les salariés traitant cette tâche.
Certains passent seulement 14 à 25 h par mois sur l'activité selon la personne concernée tandis que d'autre effectuent 36 à 46h par mois cette tâche.
Il y a donc une inégalité remarquable entre les différentes personnes.
Concernant les tâches« Prospection clientèle » et « Relations prescripteurs » une légère différence sur le temps consacré est remarquée.
II) La répartition envisageable
Afin de rendre le travail plus performant et assurer une certaine efficacité dans l'entreprise il est nécessaire d'effectuer quelques changements concernant différentes tâches.
L'idéal étant de répartir équitablement le nombre d'heure sur l'activité « Relations revendeurs » afin que le personnel soit plus concentré et donc plus productif dans l’exécution de ses tâches.
Néanmoins, de faibles réajustements concernant les activités « Relations prescripteurs » et « Prospection clientèle » sont envisageable, permettant ainsi un travail collaboratif entre les personnes effectuant les mêmes activités.
Favorisant ainsi la cohésion du groupe.
La tâche s'intitulant « Relance clientèle » ne nécessite pas que tous les