FICHE COMMUNICATION INTERCULTURELLE
La communication : Transfert d’un message d’une personne à une autre, de manière qu’il soit compris et provoque une réaction. Elle peut être verbale, non verbale, para language (ton volume tonalité)
Acculturation - Modification de la culture d’un groupe ou individu résultant d’un contact avec une culture différente. - Processus par lequel la culture d’une société particulière est instillée chez un humain à partir de l’enfance.
Enculturation Adoption de modèles de comportements utilisés par la culture environnante-préjugés (famille, médias)
Ethnocentrisme - Croyance en la supériorité de son groupe ethnique
Idée de race
Relativisme culturel
Une culture est jugée arbitrairement selon les normes d’une autre (ne pas juger les autres en fonction de ses propres valeurs)
Compréhension ne signifie pas acceptation
Cross-Cultural Comparer deux cultures différentes
Intraculturel A l’intérieur d’une culture donnée
Empathie Capacité à ressentir la situation, émotions, motivations…
La culture
Manière dont les individus comprennent leur monde et en font sens Spécifique au groupe, appris
Différents niveaux : Valeurs, rituels, heros, symboles
Observations Moins visible
Environnement, nourriture, architecture, sport, langue, art, symboles, rituels, salutations, comportement, habillement…
Rôles des sexes, structure sociale, règles, enculturation, statuts, Organisation, Religion, Education, Croyances, Pouvoir, Statuts …
Les valeurs Orientent –mal VS bien, sale VS propre, Paradoxal VS logique, Anormal VS Normal…
Communication interculturelle
Processus de communication (transfert de messages, idées) entre individus de cultures différentes. (Verbale, non verbale, non-linguistique)
Existence simultanée de l’unité et de la diversité, coopération et compétition.
Reconnaître le conditionnement de l’image, rôles, besoins, valeurs, normes, attentes.
Sources