Fiche contexte

366 mots 2 pages

BEPA Conseil Vente en animalerie

LEHAYAIS Margaux
MFR Mortagne au Perche
Situation professionnelles significatives

Description de l’entreprise

Nom commercial : Les pépinières de Bavent
Statut de la société : Société à responsabilité limitée (SARL)
Adresse : Zac du long cour 14111 Louvigny

Principales caractéristiques

Secteur d’activité : Jardinerie animalerie
Surface magasin : 6000m²
Surface animalerie : 1000m² ; 300m² en vivant et 700m² en inerte
Effectif magasin : 40 personnes
Effectif animalerie : 6 personnes : 2 responsables, 3 vendeurs et 1 intérimaire

Différents rayons en inerte

Rayons | Chiffre d’affaire | Pourcentage | Chien | ~650 000€ | 41,00% | Poissons | ~400 000€ | 25,00% | Rongeurs | ~200 000€ | 13,00% | Chat | ~180 000€ | 11,00% | Oiseaux du ciel | ~60 000€ | 4,00% | Oiseaux | ~40 000€ | 3,00% | Reptiles | ~40 000€ | 3,00% | Basse court | ~1 500€ | 1,00% | Total | ~1 571 500€ | 100,0 0% |

Différents rayons vivants

Rayons | Chiffre d’affaire | Pourcentage | Poissons | ~ 250 000€ | 78,00% | Rongeurs | ~25 000€ | 8,00% | Insectes | ~20 000€ | 6,00% | Reptiles | ~15 000€ | 5,00% | Oiseaux | ~10 000€ | 3,00% | Total | 320 000,00 € | 100,00% |

Services proposés

Le test pour vérifier l’eau de l’aquarium du client et les commandes de produits sont gratuits. Notre carte de fidélité et l’installation à domicile sont payantes.

Communication commercial

Communication interne

Le magasin dispose de téléphones pour pouvoir communiquer dans le magasin entres collègues. Dans les bureaux sont installés un tableau d’information ainsi qu’un tableau avec tous les emplois du temps de chacun des employés. Il y a également un microphone pour appeler en cas de besoin un employé à l’accueil

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Epreuve E2 Session 2011 S o m m a i r e 1) Présentation du point de vente - Fiche signalétique page 3 - Etude de la clientèle page 4 - Zone de chalandise page 4 2) Présentation de l’action - Naissance de l’idée page 5 - Diagnostic et problématique page 5 - Idée du projet page 5 - Objectifs qualitatifs et quantitatifs page 6 - Clientèle ciblée page 6 - Choix de l’emplacement stratégique page 6 3) Partie technique relative à la ligne des produits - Le plan de marchéage page 7 - Fiche analytique du produit page 8 - Politique de communication pour mon action page 9 4) Stratégie de l’action d’animation promotion - Le synopsis de l’action page 10 - Durée de l’action page 10 - Les règles d’hygiène et sécurité page 11 5) Démarche suivie pour montrer l’action et démontrer mon degré d’implication A) Préparation de l’action : - Choix des produits et préparation des commandes page 13 - Choix et préparation des supports d’information clientèle page 13 B) Mise en place de l’action : - Installation du mobilier page 13 - Installation de la signalétique page 13 - Déroulement de l’action page 13 C) Retombées commerciales : - Coût de l’action page 14 - Impact de l’action sur les ventes de la gamme « bombe à neige page 15 - Analyse des résultats page 16 - Bilan de mon action page 16 - Mesure de mon degré d’implication page 17 - Bilan professionnel et personnel page 18 Présentation de Truffaut Fiche signalétique : *….

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