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Fiche u42 bts ag

385 mots 2 pages
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BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2011

1 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes

Épreuve U42 : Communication interne et externe
Communication écrite et technologie de la communication

|Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) |
|Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription : |
|Intitulé de la situation de communication : |Fiche de situation de communication n°: 1 |
|Mise en page d’une charte graphique | |
|Date de réalisation : 18 Octobre 2012 Durée de réalisation : 5 mois |
|Tâche(s) du référentiel concernée(s) : ( Rédaction et diffusion de messages écrits |
|( Création et modélisation de documents ( Facilitation des échanges internes |

|Contexte de la situation |
|Cadre général : |
| |
|Je travaille actuellement dans l’entreprise FIXIT situé à Lens, dans le Pas-de Calais. |
|Elle est composée de 28 personnes dont Martin BELKACEM, son gérant. Il regroupe trois

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    Annexe VI-3 (suite) BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2014 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : X N° de matricule : X Intitulé de la situation de communication : Relances clients par téléphone  Vécue  Observée Fiche de situation de communication n°: X Identification….

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    24 mars 2014 5 h Tâche(s) du référentiel concerné(s) : Création et modélisation de documents • Rédaction et diffusion de messages écrits  Facilitation des échanges internes Contexte de la situation Cadre général : La société MORIN SA est spécialisée dans la fabrique et la vente de salaisons. L’entreprise ne dispose pas de comité d’entreprise, mais assure à ses salariés des prestations au titre des œuvres sociales. Contrainte : • Organisationnelle : Il est nécessaire de respecter les délais imposer pour pouvoir commander les cadeaux des enfants.….

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