Introduction au marketing
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Le Plan
Introduction Définition & Evolution du marketing Marketing stratégique
Information Réflexion Actions (Marketing mix) Contrôle
Marketing Opérationnel
Conclusion
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Introduction
De nos jours ,partout dans le monde on entend parler de plus en plus du concept MARKETING. En effet, ce dernier a acquis une importance cruciale tant pour les entreprises que pour les clients.
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faire du marketing reviens à faire de la publicité par laquelle on force le consommateur a acheter des biens dont il n’a pas besoin.
Définition :
Le marketing se définit comme ensemble de techniques orientées vers la satisfaction des besoins des consommateurs permettant à une organisation d’atteindre ses objectifs.
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Que signifie le terme Marketing ??
Evolution du marketing
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Optique production
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Optique produit
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Optique vente
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Optique marketing
1900
1920
1950
1970
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La démarche marketing
Le marketing
Stratégique
(long terme)
Opérationnel
(court terme)
Information
Réflexion
Action (mise en ouvre)
Le marketing mix (les 4 p) Etude du marché Segmentation Produit Collecte des informations Prix Ciblage Comportement du Communication Positionnement consommateur Distribution
(évaluation)
Contrôle
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Le marketing stratégique
Il permet à l’entreprise de se projeter dans l’avenir en faisant des choix stratégiques à long terme. Rôle: Orienter l’entreprise vers des opportunités existantes Créer des opportunités attractives
Objet:
Préciser la mission de l’entreprise
Définir ses objectifs
Elaborer une stratégie de développement
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Le marketing
Stratégique
Opérationnel
Information
Réflexion
Action (mise en ouvre)
(évaluation)
Contrôle
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L’étude du marché
1) Définition
« Le marché est l’ensemble des clients capables et désireux de procéder à un échange leur permettant de satisfaire un