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Etude de cas 1 : L’entreprise France Telecom

Présentation
France Télécom est la principale entreprise française de télécommunications.

Elle développe trois grandes familles de services commercialisés sous la marque Orange :
- des services de téléphonie
- des services de téléphonie mobile
- des services de communication d'entreprise, via Orange Business Services.

Histoire de France Télécom
Pour préparer l'ouverture des Télécommunications à la concurrence au 1er janvier 1998, France Télécom passe du statut d'exploitant public à celui de société anonyme dont l'État français est le seul actionnaire, en juillet 1996.

En 1997, l’entreprise ouvre son capital et est cotée sur les marchés boursiers de Paris et New York.
En 2000, elle fait l’acquisition de l'opérateur mobile britannique Orange, au prix de 40 milliards d'euros, pour en faire une filiale nommée Orange SA.
Elle constitue alors le deuxième réseau mobile européen.
De nombreuses autres acquisitions de sociétés (GlobalOne, Equant, Internet Telecom, Freeserve, EresMas) lui permettent de devenir le quatrième plus grand opérateur mondial.

En septembre 2004, l'Etat français cède une partie de ses actions et France Télécom devient une entreprise privée.
En 2006, la plupart des activités du groupe passent sous la marque et le logo Orange.
C’est le cas des services Internet, de télévision et de téléphonie mobile ainsi que des services numériques.

France Télécom aujourd’hui
Aujourd'hui, France Télécom continue d’élargir ses activités pour offrir une gamme complète de prestations dans l'audiovisuel et le multimédia, ainsi que de nouveaux produits et services : vente de contenus (musique, cinéma, téléchargement), E commerce et publicité en ligne et téléassistance aux malades.

France Telecom est aujourd'hui un des principaux opérateurs de télécommunication dans le monde, ses capitaux propres s’élèvent à 27 381 millions d’euros au 31 décembre 2012 avec un chiffre

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