Knowledge management
Capitalisation des connaissances
(OG Jaune - Résumé de lecture)
Année scolaire 2007/2008
M OTS C LÉ S LÉS
• Capitalisation des connaissances • Knowledge management (KM) • Gestion des compétences • Savoir et savoir-faire • Communautés professionnelles • Corporate knowledge • Technologies de l'information et de la communication (TIC) • Diffusion du savoir • Tutorat • Mémoire organisationnelle/individuelle/procédurale/déclarative
T ABLE
DES MATI ÈRE S MATIÈRES
LE MANUEL DU KNOWLEDGE MANAGEMENT..............................................................................4 CHAPITRE 1 - LA SOCIÉTÉ DU SAVOIR..................................................................................... 5
L'APOGÉE DE LA SOCIÉTÉ DU SAVOIR ............................................................................................................5 UNE NOUVELLE ÉCONOMIE ...........................................................................................................................6 VALEUR DE L'INFORMATION .........................................................................................................................6 L'ÉTAT MONDIAL DU KM.............................................................................................................................7 LE KNOWLEDGE MANAGEMENT VU PAR LES UTILISATEURS..............................................................................8 COMMENT ACCÈDE-T-ON À L'INFORMATION AUJOURD'HUI?........................................................................... 9 UN PORTAIL UNIVERSEL ...............................................................................................................................9 PRÉSENTATION.............................................................................................................................................4
CHAPITRE 2 : DÉFINITIONS , MARCHÉ ET