La force de vente

6290 mots 26 pages

|La force de vente |
|Présentation des caractéristiques de la force de vente d’une entreprise |

Sommaire

Introduction 3

I- L’organisation de la force de vente 4 A- Les missions des vendeurs 4 B- La taille de la force de vente 5 C- La structure de la force de vente : la répartition des taches 5

II- Le recrutement et sélection 7 A- Les difficultés du recrutement : trouver les qualités idéales 8 B- La formation de l’équipe 9 C- Les trois grands types de vendeurs et le statut juridique 11

III- L’animation, le contrôle et l’évaluation des vendeurs 13 A- La rémunération des vendeurs 13 B- La fixation des objectifs et des « quotas » 16 C- Les méthodes de contrôle et d’évaluation 18

Conclusion 20

Introduction

La force de vente d’une entreprise se compose de l’ensemble des personnes qui ont pour mission principale de vendre ou de faire vendre les produits de l’entreprise au moyen de contacts direct avec des clients potentiels, les distributeurs ou les prescripteurs de ces produits. Toutes les entreprises ont une force qui peut dans certains cas, se limiter à une seule personne mais qui peut aussi compter plusieurs centaines de personnes. L’importance numérique et le cout des vendeurs dans l’économie sont considérables : on estime qu’en France plus de 700000 personnes exercent le métier de vendeur, et que les couts de la force de vente représentent en moyenne, environs 15% de chiffre d’affaire des entreprises soit beaucoup plus que leurs budgets de communication.
L’efficacité de la force de vente joue presque toujours un rôle essentiel dans le succès ou l’échec commercial d’une entreprise : la meilleure stratégie de marketing du monde, savamment conçue dans le silence du cabinet risque fort d’échouer si elle n’est pas soutenue, sur le terrain

en relation

force de vente
471 mots | 2 pages

PUBLICITE CHOISIE POUR LA CAMPAGNE 1.Avis personnel Je choisis la publicité de la Renault Zoe, je suis d’avis que les voitures électriques c’est le futur et de plus ça ne pollue pas, il faut vraiment faire attention a notre planète pour le futur, les humains sommes des sauvages on possède un si bel endroit pour vivre et on se charge de le détruire avec le nucléaire, le pétrole ainsi que des autres substances chimiques. Le Co2 fait que notre couche d’ozone se détruise et nous ne faisons pas attention parce que nous ne voyons pas les effets dévastateurs que cela peut avoir dans un futur proche, un futur que nos enfants verront avec leurs propres yeux, Les déchets jetés à la mer sont mortels pour les animaux tant d’espèces disparues mais l’humain ne se rends pas compte de ce qu’il détruit, l’humain n’est même pas capable de jeter la poubelle ou il faut, on la jette n’importe ou, on est entrain de polluer sans cesse notre planète et la voiture électrique on est bien d’accord que ça va pas arrêter tout ça mais c’est déjà un début et si tout le monde utilisait une voiture électrique l’émission de ses gaze aux effets dévastateurs serait réduits en moins à la moitié. 2.….

montre plus
Force de vente
3389 mots | 14 pages

Juillet 1901 laisse aux associations une grande liberté, il n’en est pas moins que son caractère très général ne le rend pas toujours apte à régler les différents litiges survenant entre membres et administrateurs, ou membres eux-mêmes. Il faut donc profiter de cette grande marge de liberté pour établir des statuts sur mesure par rapport à l’activité concernée et aux actions qu’elle engage. Il faudra d’ailleurs au fur et à mesure de la vie et de l’évolution de celle-ci, s’assurer que les statuts sont toujours adaptés et, le cas échéant, effectuer les modifications nécessaires. Il est donc important de les adapter à l’activité car si les statuts déterminent la propre loi de l’association, ils ne sont pas toujours suffisants pour résoudre un litige devant les tribunaux qui de ce fait se trouvent contraints de suivre les règles de droit commun. Il n’empêche tout de même qu’en cas de litige, les tribunaux veillent autant au respect des statuts qu’à….

montre plus
Force de vente
860 mots | 4 pages

Depuis l’année 2000, on utilise les voitures en plus des panneaux, des différents instruments et outils publicitaires habituels pour attirer l’attention des consommateurs pour faire la publicité d’un produit. C’est une méthode qui consiste soit à décorer les voitures avec des images ou des logos publicitaires ou encore à décorer la voiture pour qu’elle prenne la forme d’un objet ou d’un animal. Le but de cette pratique est d’attirer plus de clients ou de faire connaître une marchandise. Les sociétés qui font appel à cette pratique louent les voitures des particuliers consentants et les décorent avec des stickers pour présenter le produit à promouvoir. Puis, ces véhicules ainsi parés circulent partout où leur propriétaire veulent aller tout en….

montre plus
Etude de cas chupa chups
2328 mots | 10 pages

1) Analyse du marché de la confiserie Offre | * Parmi les fournisseurs sur le marché, on retrouve les offreurs et les distributeurs. * Les producteurs concurrents sont Cadburry (26.2% de part de marché), Haribo (21.8%), autres (18.7%), MDD (15.7%), Solinest (9.5%), Lamy Lutti (6%), Wrigley (2.1%).….

montre plus
Forces de vente
1099 mots | 5 pages

ENCG SETTAT Gestion de la force de vente Cours de M. Omar BENAINI S8 Option Marketing Partie 1 Programme • • • • • • • • • • • • Introduction : Spécificités des métiers de la vente, Missions et typologie des vendeurs Organisation de la force de vente: Analyse du portefeuille clients (méthode ABC) Méthode de Sectorisation Taille de la force de vente et des secteurs Gestion des tournées et des visites Recrutement, formation Contrôle, évaluation Rémunération Animation et stimulation, Pression et Gestion du turn over DÉFINITION DE LA FORCE DE VENTE Ensemble des personnes qui ont pour mission principale de FAIRE VENDRE les produits de l’entreprise au moyen de contacts directs avec  les clients  les distributeurs  les prescripteurs  ... LES PRINCIPALES MISSIONS DE LA FORCE DE VENTE 1 Mission de nature commerciale Prospection, préparation et mise au point de l ’offre, prise de commande, aide à la revente 2 Mission de gestion Gestion et suivi des clients en porte feuille, gestion des litiges ... 3 Mission de communication et d ’information….

montre plus
Force de vente
1325 mots | 6 pages

Gestion budgétaire et contrôle de gestion ID, Semestre 4, 2006 Exercices budget Exercice 1 A l’aide des informations suivantes, dressez le compte d’exploitation prévisionnel d’une librairie pour l’année prochaine. Ventes : Elle dispose de deux secteurs principaux : le secteur des livres d’enfants et des livres de loisirs. Pour le premier les prix de vente s’élèvent en moyenne à 40.- et pour le second à 70.- . Les quantités vendues en 2006 sont les suivantes : 9'300 pour le secteur enfant et 6'200 pour le secteur loisirs.….

montre plus
Force de vente
2484 mots | 10 pages

RMA-Watanya toujours en pole position Selon les dernières statistiques de la Fédération Marocaine des Sociétés d'Assurance et de Réassurance (FMSAR), les primes émises par le secteur des assurances au Maroc se sont élevées à 12,8 MMDH en 2005, en progression de 7,4% par rapport à l'année précédente. Cette performance favorable est notamment tributaire du bon comportement de la Branche Vie dont les ventes se sont appréciées de 13,4% à 3,27 MMDH. Le chiffre d'affaires du pôle Non Vie a présenté, quand à lui, une évolution plus timide, s'élevant de 5,4% à 9,47 MMDH. Par opérateur, RMA-Watanya enregistre un volume d'activité en amélioration de plus de 13% à 2,9 MMDH en 2005, polarisant ainsi 22,7% du chiffre d'affaires global du secteur. Les parts de marché de la compagnie sur les segments Vie (23,6%)….

montre plus
Outsourcing de la force de vente
22372 mots | 90 pages

La spécificité 40 B. L’incertitude 42 C. La capacité de mesure 42 D. Le cœur de compétences 43 VI. Hypothèses 45 Chapitre 2 : PROTOCOLE DE RECHERCHE 46 I. OBJET DE L’ETUDE 46 II. CHOIX DE LA METHODE 47 III.….

montre plus
La gestion de la force de vente
352 mots | 2 pages

II- Exercice sur le calcul du revenu net global et de l’IR Mr Jalal, commerçant, est marié et père de 3 filles dont la plus grande est étudiant en première année de la faculté de droit de Rabat. Il a aussi sous sa responsabilité un garçon âgé de 10ans qu’il a recueilli légalement. Il a acquis en 2010 des revenus provenant de plusieurs activités qu’il dirige lui-même à Rabat. Mr Jalal, vous communique les informations suivantes en vue de lui préparer sa déclaration fiscale au titre de 2010.….

montre plus
La force de vente
2016 mots | 9 pages

Détail des postes de l'actif Les emplois stables comprennent : les les les les les immobilisations incorporelles (brut), immobilisations corporelles (brut), immobilisations financières * (brut) charges à répartir, primes de remboursement des obligations L'actif circulant d'exploitation (ACE) comprend les postes directement liés à l'exploitation : les les les les les stocks, avances et acomptes versés, créances clients, créances fiscales (sauf IS), charges constatées d'avance... L'actif circulant hors exploitation (ACHE) comprend les postes non directement liés à l'exploitation : créances diverses, intérêts courus, créances d'IR, créances sur immobilisations... La trésorerie active correspond aux disponibilités. Détail des postes du passif Les ressources durables comprennent : les les les les capitaux propres provisions pour risques et charges amortissements et provisions de l'actif dettes financières soldes créditeurs de banque portés en trésorerie Les dettes d'exploitation comprennent les postes directement liés à l'exploitation : avances et acomptes reçus, dettes fournisseurs, dettes fiscales (sauf IS) et sociales, produits constatés d'avance...….

montre plus
Force de vente
3025 mots | 13 pages

Association Solidarité Taourirt - AST- 58, allée les Hortensias 13140 Miramas France France GSM : 06 16 08 83 44 // Maroc GSM : +(212) 62 13 06 27 www.association-taourirt.com HISTOIRE DU MAROC Le Maroc au 3ème Millénaire La préhistoire L'homme est déjà présent, vers 800 000 av.….

montre plus
Force de vente
563 mots | 3 pages

La force de vente d'une entreprise est constituée de l'ensemble des personnes dont la mission est de trouver des biens à vendre et de les commercialiser par la suite. La force de vente est le lien privilégié de l'entreprise avec son environnement. La force de vente est constituée des "vendeurs terrain", mais aussi de l'ensemble des personnes servant d'appui à la vente (secrétaire, informaticien...) La force de vente peut se distinguer entre vendeurs sédentaires (ceux qui restent en agence) et vendeurs itinérants (ceux qui sont sur le terrain). Dans les agences de taille moyenne, les vendeurs effectuent souvent les deux missions.….

montre plus
Force de vente
908 mots | 4 pages

France Economique L'économie est stimulée par le secteur des services, mais la hausse du déficit du compte courant et l'inflation demeurent un préoccupation L'économie française est l'une des plus grandes économies de l'UE, avec un PIB de 1,5 milliards de dollars (en prix constants, 2000). Bien que l'économie s'est contractée de 2,6% en 2009, il a rebondi avec une croissance de 1,5% en 2010. Le pays est bien développé infrastructures et fort secteur des services sont de soutenir l'économie. Le secteur des services a contribué pour environ 82,1% des du PIB en 2010. Il est passé de € 1,43 trillions en 2006 à plus de € 1,58 trillions en 2010, et devrait atteindre environ € 1,78 trillions d'ici la fin de l'année 2013.….

montre plus
Recrutement de la force de vente
4612 mots | 19 pages

Définition, Typologie de la FDV 1-Définition : La force de vente est l’ensemble des opérateurs qui, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’entreprise, concourent à la commercialisation des produits De ce fait la FDV est un moyen de publicité et aussi de vente ainsi de collecte d’info. 2-Définition : Elle se compose de l’ensemble des personnes chargées de visiter la clientèle actuelle ou potentielle dans le but de développer les ventes ou de faire la promotion des produits.….

montre plus
Management de la force de vente
3514 mots | 15 pages

5- Développer les moyens d’animation et de coaching 6- Procéder au contrôle opérationnel de l’activité commerciale de la force de vente 7- Mettre en place un système d’évaluation professionnelle des vendeurs I- Organisation de la force de vente Cette organisation doit être: . clairement définie par le management commercial . et parfaitement….

montre plus