La redaction d'un note de service
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LES COMMUNICATIONS A L'INTERIEUR DE L'ENTREPRISE1. La note de service
Elle a pour but de transmettre une information se rapportant à l'activité de l'entreprise. Elle est transmise par la voie hiérarchique descendante et s'adresse à une ou plusieurs personnes ou à l'ensemble du personnel.
Dans ce dernier cas, elle est affichée.
Formules à utiliser:
➢ l'attention du personnel est attirée sur... ➢ les dispositions suivantes seront à appliquer à partir du...
2. Le courrier rapide
L'expéditeur emploie du papier pré-imprimé, composé de trois volets: les volets A et B sont expédiés au destinataire, le volet C reste chez l'expéditeur.
Le correspondant inscrit sa réponse dans la case retour et renvoie le volet A à l'expéditeur, il garde le B.
Au retour du volet A, l'expéditeur peut supprimer le volet C.
3. La notice d’utilisation
Elle est un guide des opérations à effecteur pour utiliser correctement l'appareil ou le produit qu'elle concerne.
Les opérations sont analysées et présentées dans l'ordre où elles doivent se succéder. Chaque phase est expliquée clairement, dans un langage accessible à tous.
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La note de service
A l'intérieur de l'entreprise, l'information se fait généralement par note de service.
Définition
La note de service a pour but de transmettre une information se rapportant à l'activité de l'entreprise. Elle sert à formuler une décision, à donner des instructions.
Elle est transmise par la voie hiérarchique descendante et s'adresse à une ou à plusieurs personnes, à un service ou à l'ensemble du personnel.
Il est donc important que l'idée soit bien exprimée. La note de service exige clarté et précision. Elle doit être brève et sommaire. Son texte doit être suffisamment clair par lui-même et conduire au résultat attendu.
Présentation d'une note de service
La présentation d'une note de service est comparable à celle d'une lettre. Un papier à en-tête est souvent