La résolution de probleme

547 mots 3 pages

La résolution de problèmes

Introduction
L’environnement de l’entreprise est en évolution constante, de nouvelles difficultés surgissent de manière quotidienne. Afin de s’adapter au mieux, il est indispensable d’identifier et de caractériser les types de problèmes auxquels la PME se trouve confrontée, de repérer leurs origines et les acteurs impliqués.
L’assistant est au cœur de ce processus : après l’analyse des causes des dysfonctionnements, la recherche de solutions adaptées lui incombe ainsi que la mise en place et le suivi de ladite solution.

I- Notion de problème
On peut parler de problème lorsque : - Une situation ne convient pas un ou plusieurs acteurs - Une différence entre objectif à atteindre et réalité - Une situation dans laquelle un ou plusieurs éléments perturbateurs empêche d’avancé et d’obtenir les résultats souhaités

Typologie des problèmes en fonction de l’origine :
|Type de problème |Exemple |
|Problème organisationnel |Des tâches ne sont pas planifier et se transforment régulièrement en urgence |
| |Attribution des différentes tâches de travail ne sont pas clairement établie |
|Problème institutionnel |Les dirigeants ne donnent pas de consignes suffisamment clair se qui engendre des problème|
| |dans la gestion du personnel (rumeur, mauvaise ambiance, …) |
|Problème humain |Le management est trop autoritaire (mauvaise ambiance, stress) ou trop laxiste (cohésion |
| |entre les équipes) |
|Problème informationnel |Un manque d’informations peut engendrer des

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Mise en œuvre 1.a. Dans un premier temps un site vitrine pour cette entreprise est nécessaire, un site marchand devra faire l’objet d’une étude afin de juger de l’opportunité de vendre en ligne de tels produits. b. Un site internet doit posséder un nom de domaine (www.ifa-strasbourg.fr) et être hébergé pour être visible sur internet.….

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Analyse mondial pêche
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Comment le management organisationnel et une bonne gestion des ressources humaines pourraient rendre efficace une société comme Mondial pêche ? C’est ce que nous allons voir en décrivant dans un premier temps la structure et le fonctionnement de l’entreprise. Puis en analysant les problèmes rencontrés et leurs causes….

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La Résolution Thibaut Arcos SYNOPSIS Jules et Charlotte, amis d’enfance, se rendent à une soirée organisée pour le nouvel an. Sous l’euphorie de la situation, les deux individus se rapprochent fortement. Ils finissent dans le même lit malgré leur amitié. Le lendemain matin, Charlotte se réveille seule dans son lit et tombe en larme. Soudain la porte de la chambre s’ouvre.….

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Contexte organisationnel |Personnel et répartition des tâches | | | |Briefing tous les matins entre 9h et 9h30 pour tous les employés afin de faire le point sur les objectifs de la veille atteint| | |ou pas et les objectifs de la journée. | |Style de management |1 Lorsque les ventes se portent bien le management se porte plutôt sur l’accomplissement du travail par une équipe responsable| | |et un travail basé sur la relation de confiance et le respect mutuel. | | |2 Lorsque les ventes se portent mal le management penche vers la recherche d’efficacité maximum mais pas en tenant compte | | |pleinement de l’aspect humain.….

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PROBLEME DE MANAGEMENT 5/Depuis toujours Mr Tromer a eu l’habitude de gérer un commerce seul. A fortiori, il agit de manière quelque peu autocratique. Certes, il s’investit énormément dans son entreprise ( il recrute, il prend les décisions), mais face à l’ampleur des décisions actuelles il parait indispensable de se référer aux actionnaires ainsi qu’aux collaborateurs. De plus Mr Tromer semble s’être quelque peu précipiter dans l’ouverture de ses nombreuses boutiques ; il aurait certainement du prendre le temps de réfléchir à de tels enjeux. SOLUTIONS ARGUMENTEES 6/Il est important de joindre au tableau de bord prospectif des indicateurs non financiers pour permettre….

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Presse professionnelle au maroc
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Depuis juillet 2002 au Maroc, de par la loi n°53-00 formant Charte de la PME, elles se distinguent des Grandes Entreprises avec des actions spécifiques telles que la création de l’ANPME, agence nationale qui permet d’assurer l’accompagnement des petites structures et d’améliorer leur contribution dans la création des richesses et des emplois. Dans ce cadre, plusieurs initiatives ont été mises en place (mise à niveau, programmes d’accompagnement, Emergence, etc..). Les résultats sont prometteurs et la dernière édition du Baromètre de la situation d’affaires des PME proposé par l’ANMPE montrent que les bénéficiaires des programmes améliorent leurs indicateurs de ventes, d’emploi et d’investissement. Mais, ce regain d’intérêt pour les PME par les acteurs publics et privés (notamment les banques, la CGEM et les associations) est marqué par l’absence d’une réflexion académique des universitaires….

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CM GUIDE METHODO PROJET final
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✵ Grâce à vos cours de management des organisations, réaliser un diagnostic de l’entreprise étudiée en présentant les tableaux suivants qui vous permettront de distinguer le problème ou besoin de l’organisation : Diagnostic interne Forces Faiblesses Diagnostic externe Opportunités Menaces Problème ou besoin de l’organisation ✵ Puis, listez les contraintes auxquelles vous devez faire face : humaines, matérielles, financières, juridiques…. CMARQUEZ METHODOLOGIE PROJET 2 ETAPE 2 : DEFINITION DU PLAN D’ACTION DE PROJET Premier travail : Trouver les missions ✵ Afin de répondre au problème ou besoin soulevé, vous devez proposer 3 ou 4 pistes d’actions.….

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chapitre 8 finalité 3
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Chapitre 8 La présentation des solutions Après avoir repéré un problème au sein de l’entreprise, des solutions ont été recherchées. Si l’étude préalable a été menée de façon rigoureuse, elle a permis d’aboutir à la sélection d’une ou plusieurs solutions, qui restent à mettre en œuvre. Pour que les commanditaires de l’étude acceptent les solutions proposées, il va être nécessaire d’argumenter afin de démontrer leur réalisme et leur adaptation à la situation.….

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dont la problématique est : faire plus avec moins ? Comment le management est devenu stratégique ? Comment le faire évoluer ? P sychologie, connaissances, adaptation En introduction de la demi-journée professionnelle thématique ouverte à l'ensemble des cadres temtonaux, Joseph Pietrzyk, president regional, donne le sens des travaux "Le management contemporain associe elus et cadres dans une approche complexe Les exigences des citoyens les reformes territoriales la diminution des ressources nécessitent une affirmation du professionnalisme des encadrants Les ressources humaines sont importantes Le travail doit associer en reseau spécialistes et praticiens du quotidien avec constamment en referentiel psychologie et connaissances" La finalité du projet regional de developpement est l'adaptation constante du cadre au service….

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-Actuellement le personnel classe 1 000 rapports par jours. -Une employée peut classer 875 rapports par jour si elle ne fait que ça de sa journée de travail. -Nous devons assurer la satisfaction de nos clients. -Il y a la satisfaction des employés à respecter. -Il est de notre devoir de veiller au bon fonctionnement du service des archives.….

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résultat est un gain de productivité faible . Les hypothèses possibles :-mauvaise organisation du travail :pas assez de maintenance préventive -problème de management :pression trop importante sur les régleurs -mauvais climat social :manque de personnel qualifié, surcharge de travail . PHASE2 TABLEAU 1 :Analyse thématique des données issues du….

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| 31/01/2011 | | | | | | | | | | | | Gestion Electronique de DocumentsMémoire Technique – Comparaison des outils de G.E.D | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | MOUMINI Ahmed - M2IRT 2013 Groupe C | Gestion Electronique de Documents Mémoire Technique – Comparaison des outils de G.E.D SOMMAIRE Introduction 3 I. Qu’est-ce que la G.E.D ? 4 1. Définition 4 2. Typologie des documents 7 3.….

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La problématique d’organisation de l’organisation (2) Patrick.leconte@univ-brest.fr • L’organisation est un système de décisions d’allocations de ressources à un projet productif de création de valeur, de biens et/ou de services La stratégie Le management concerne la coordination des activités et des savoir-faire La gestion, c’est manager des chaînes de causalité • L’organisation produit des comportements en pilotant des flux, des états, des régulations ou ajustements de ses comportements eu égard à des résultats….

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Nous allons passer en revue les principales modifications qui concerneront les PME, tout en mettant de coté les modifications majeures d’un point de vue macroéconomiques et essentielles par rapport à la taille des entreprises qu’elles concernent mais qui ne se retrouvent que dans un petit nombre d’entreprises (par exemple : les règles concernant les instruments financiers). Les actifs dits « fictifs » Les actifs sont généralement composés de biens, (corporels, corporels ou financiers) dont l’entreprise est propriétaire ou de compte dits de régularisations servant à faire apparaître les charges constatées d’avance pour l’exercice suivant (exemple : le coût d’une assurance réglée annuellement pour une période au-delà de la date d’arrêté des comptes). Dans les règles comptables françaises, il est possible en outre de comptabiliser parmi les actifs immobilisés les frais d’établissement (qui ne sont pas constitutifs d’un actif cessible) ou des charges à étaler ou répartir sur plusieurs exercices.….

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Méthode de résolution de problème
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Elle est mise en œuvre par une équipe pluridisciplinaire Elle se déroule en huit étapes Méthode 8D 3 Initiation à la méthode 8D Les huit étapes de la méthode Décrire le problème Mettre en place une ou des actions de correction immédiate Recueillir les données et les analyser Définir la ou les causes « racine » ayant entraîné le problème Evaluer les solutions possibles (actions correctives) Mettre en place les actions correctives S’assurer de leur efficacité Définir les actions préventives Méthode 8D 4 Initiation à la méthode 8D La démarche de pensée logique qui découle nécessairement de la méthode 8D passe obligatoirement par les 3 étapes suivantes : OBSERVER COMPRENDRE AGIR Méthode 8D 5 Initiation à la méthode 8D « OBSERVER » :….

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