2eme intervention - l’importance de la communication dans la gestion de changement. CompréhensionTout projet est porteur de changement. Il assure en effet le passage d'un état actuel à un état à venir. Ce passage a bien sûr des conséquences entant donnée qu'il modifie, transforme et rompt avec les habitudes et bouleverse un ordre préalablement établi.L’objectif de La gestion du changement est de faire adhérer l'ensemble des collaborateurs et des parties prenantes du projet aux nouvelles règles, …afficher plus de contenu…

Et avait pour objectif de montrer l’importance qu’a eu la communication dans le succès de l’implantation de l’ERP dans l’entreprise.L’étude a montré qu’il existait une relation significative et positive entre stratégie de communication interne et l’exploitation du système ERP par les utilisateurs.La mise en œuvre de la stratégie de communication interne a permis d'informer, d'impliquer et de convaincre les utilisateurs de la nécessité du changement et d'obtenir leur adhésion au projet, ce qui a facilité l’implantation de l'ERP et son utilisation par les utilisateurs et favorisé la réussite du projet.La stratégie de communication interne a ainsi permis de mieux répondre aux attentes des utilisateurs finaux du système et a donc favorisé la concrétisation du changement.L’étude a démontré que plus l'entreprise tient les utilisateurs informés et leur fourni régulièrement des informations sur le système ERP, son implantation et son fonctionnement plus ils s'impliquent dans la …afficher plus de contenu…

Cette étude a en effet confirmé l’importance de la mise en place d’une stratégie de communication interne dans le succès de projet ERP. Cette stratégie a permis au dirigeant de tenir les utilisateurs finaux au courant du déroulement du projet et de favoriser son succès. Nombre de mots :