ETUDE DU MARCHE DU LUXE

Introduction
L’industrie du luxe se fonde sur les représentations qui augmentent le « consentement à payer » du client. Le luxe doit apporter de la perfection à ses consommateurs ; pour cela, le marché du luxe doit relever le défi de gérer la rareté de son patrimoine à travers sa distribution. C’est pour cela que nous orienteront notre problématique vers quels sont les moyens de distribution du marché du luxe ?
Afin de répondre à cette problématique, nous verrons au sein d’une première partie le flagship store et le concept store et au sein d’une seconde, nous étudierons le e-commerce. I. Le flagship store, le concept store.
Un concept store est un commerce de détail thématique. Il s’agit de proposer un ensemble de produits dont la gamme est définie, par un type de produit ou encore un univers thématique, comme le design, le luxe, le sport, une marque... Les magasins de marque unique permettent de renforcer l’identité de la marque telle que Dior, Hermès, Chanel etc. Un exemple précis de concept store en France est celui e Colette, une enseigne crée en 1997, qui propose aux différents clients des produits « tendance » que cela soit de l’électroménager, des objets de design ou encore du prêt-à-porter de luxe.
Un flagship store est un espace où sont mises en scène les valeurs d’une marque. Ce dernier permet, entre autre, d’entretenir un capital sympathie et un lien affectif entre la marque et le consommateur en démontrant les fondamentaux et les valeurs de la marque. C’est en quelque sorte un magasin « porte drapeau » un « magasin vedette » tel que le magasin Chanel, 31 rue Cambon, ou encore le célébrissime magasin Hermès, 24 rue du Faubourg St Honoré. Ces deux magasins sont des portes paroles de la marque, en effet, avec un côté historique très développé (surtout pour Chanel, avec Coco et l’achat de cet emplacement lors de son début dans la mode). Ils entretiennent la marque, et permettent d’incarner réellement la marque et d’ainsi