Le sic : " le système d'information commerciale "
A. Analyse de l’information
1) Capture de l’information
|Comment obtenir l’information |Nature des informations |Vérifier la validité de l’information |
|SOURCES INTERNES |Ca (quotidien, hebdomadaire, mensuel, |Accessibilité de la base de données |
|Itamaestro |annuel) |(itamaestro) |
|Mails |Produits (passés, actuels et futurs) |Pertinence et fiabilité de l’information |
|Site internet | |Accessibilité de l’information |
|Site extranet | |Nature de l’information (tendance de |
|Carte de fidélité | |consommation, acte d’achat, prévisions de |
|Téléphone | |l’évolution du marché locale) |
|Equipe commerciale | |Information utilisable |
|Prospectus Mezzo | | |
|Livraisons (produits, matériels, PLV) | | |
|Règlement Intérieurs | | |
|Planning | | |
|SOURCES EXTERNES