Le new public management public

4653 mots 19 pages
Yvon PESQUEUX
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Yvon PESQUEUX
CNAM
Professeur titulaire de la Chaire « Développement des Systèmes d’Organisation »
292 rue Saint Martin
75 141 PARIS Cédex 03
France
phone ++ 33 (0)1 40 27 21 63
FAX ++ 33 (0)1 40 27 26 55 e-mail pesqueux@cnam.fr site web www.cnam.fr/lipsor
Le « nouveau management public » (ou New
Public Management) Parler de « New Public Management » comme on le fait aujourd’hui au lieu de nouveau management public, c’est indiquer une bifurcation par rapport
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Le New Public Management va mettre l’accent sur la notion de mérite, l'individualisation des rémunérations, l'appréciation du personnel sur la base des entretiens annuels d’évaluation.
- La gestion financière et comptable. Le New Public Management met l’accent sur le développement du contrôle de gestion avec des analyses en termes de « coûts – performances » des activités, en particulier avec une attention portée sur la réduction des effectifs (downsizing venant toucher et les effectifs en eux-mêmes en liaison avec les modes d’organisation). - On ajoute aujourd’hui, dans une forme de débordement, par la prise en compte
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- Validation des catégories de l’économie des services : accessibilité au service par segmentation et tarification différenciée et évaluation de la qualité de la prestation de service. Yvon PESQUEUX
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- Validation des catégories de l’économie de la qualité : qualité et amélioration continue. La politique « qualité » est classiquement considérée comme le choix explicite d’une entité dans le but de développer ses aptitudes à satisfaire certains besoins (exprimés ou implicites) de ses
« clients

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