LES BESOINS ET LES MARCHES

L’étude des be est le fondement de la démarche tu marketing, se concentre sur la satisfac° des consommateurs.
Ap les avoir décelés, ils st commercialisés sur les marchés et st satisfait. Il est dc important de comprendre comment fonctionnent ces marchés
I- Les besoins

A) La classification des besoins

De nbx acteurs ont cherché à classer les be et à comprendre les projec° des consommateurs.
Tests projectifs : permet de comprendre la conso de certains prod et la structure du marché

1- Analyse de Mallow

Typologie basée sur l’hypothèse : un indiv éprouve de nbx be qui n’ont pas la mm importance et vont dc pv ê hiérarchisés en f° de ces 5 critères

Limites de cette hiérarchie :
Appari° non séquentielle des be : pr certains indiv le be précédent n’est pas ressenti ou accomplit ds sa totalité
Certaines situa° peuvent modif l’ordre des be
Pr certains indiv cet ordre n’est pas vrai

2- Classification de Murray
Murray est un psychologue qui a classé 11 types de be qui st liés à l’aspect du cycle de vie ms aussi à la psrté
TYPES DE BESOINS
EXEMPLES
BESOIN D’ACQUERIR
Posséder, avoir de la propriété, travailler pr de l’argent ou des be en nature
BESOIN D’ACCOMPLISSEMENT
Surmonter les obstacles, exercer une responsabilité, lutter pr obtenir qqc de difficile ds les meilleurs délais
BESOIN D’EXHIBITION
Attirer l’attention d’autrui, exciter, amuser, émouvoir, choquer, faire peur
BESOIN DE DOMINANCE
Influencer, contrôler autrui, persuader, interdire, dicter sa loi, organiser la vie d’un gr
BESOIN D’AFFILIATION
Nouer des amitiés, appartenir à des associations, vivre avec d’autres, apporter sa collaboration et sa conversation, aimer
BESOIN DE JEU
Se détendre, s’amuser, rechercher le divertissement, rire, éviter tte tension
BESOIN D’ORDRE
Arranger, organiser, ranger les objets, ê propre, net, précis, scrupuleux
BESOIN DE RECONNAISSANCE
Susciter des faveurs, des compliments, commander le respect, mettre en