Comment les marques créent un lien avec la tribu visée

Mémoire de licence

Remerciements
Je souhaite tout d’abord remercier l’Université de Genève et surtout le Professeur Michelle Bergadaà de m’avoir donneé l’opportunité d’écrire ce mémoire en marketing. Je tiens à remercier M. Grégory Coraux, pour ces précieux conseils, pour son soutien et pour le temps qu’il m’a consacré. Je remercie également : M. 1, M. 2, M. 3, Mme. 4 pour m’avoir accordé de leur temps et pour leur collaboration. Ma gratitude va également à toutes les personnes de mon entourage qui m’ont soutenu lors de mes études.

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Comment les marques créent un lien avec la tribu visée

Mémoire de licence

Table de matières
Note de synthèse..................................................................................p. 1 0. Introduction ................................................................................... p. 2 Etude théorique 1. Les métamorphoses de la société……………………………………........p.5 1.1 Du modernisme au postmodernisme…………………………………………….p. 5 2. La consommation dans ce nouveau contexte social……………….p.8 3. Le marketing face à ce nouvel environnement……………………..p.10 3.1 Un bref historique de l’évolution du marketing………………………….…p.10 3.2 Quelques exemples de marketing alternatif …………………………………p.12 4. Le marketing tribal………………………………………………………..p.15 4.1 Le besoin de reconstruction du lien social……………………………………p.16 4.2 La tribu postmoderne ou la néo-tribu………………………………………….p.17 4.2.1 Les communautés virtuelles……………………………………………..p.21 4.2.2 La communauté ou la tribu de marque……………………………...p.24 4.3 Le credo du marketing tribal : « donner plus de lien que du bien »….p.26 5. Mettre en place un marketing tribal………………………………….p.28 5.1 Reconnaître les tribus et leurs membres………………………………………p.28 5.2 L’étude d’ethno-marketing……………………………………………………….p.30 5.3 La phase de co-design……………………………………………………………….p.32 5.4 La phase de soutien des tribus…………………………………………………...p.33 5.5 Différentes actions de