LES SITUATIONS DE COMMUNICATION DE GROUPE
PARTIE 2 : LES SITUATIONS DE COMMUNICATION DE GROUPE 2.1 les réunions | 2.2 Les conflits dans les groupes restreints | 2.3 la négociation |

2.1. LA REUNION

A/ la réunion, une structure de travail pour le groupe

ACTIVITE 1 et 2– page 102 (les intégrales) page 96 (les pratiques)

Notions à construire

* Quel est l’intérêt des réunions pour les groupes de travail dans les organisations ? * Distinguez les différents types de réunion en complétant le tableau proposé : Types de réunions | Objectifs | Exemples | Réunion d’information ascendante | | | Réunion d’information descendante | | | Réunion de résolution de problèmes | | | Réunion de négociation | | | Réunion d’intégration | | | Réunion discussion | | |

B/ La préparation matérielle
ACTIVITES :
Manuel les Pratiques - Etude des documents 3 page 97, activités III et IV page 98/99. Manuel les Intégrales - Doc 3 page 104 et activités 5 et 6 page 106 et 108 Les 3 grandes étapes d’une réunion sont : la préparation, l’animation, l’exploitation de la réunion * Quelles sont les différentes tâches à réaliser pour préparer une réunion ? * Quelles sont les différentes fonctions de l’animateur * Distinguez les trois styles d’animation en précisant leurs effets sur le travail du groupe (TD18 page 82) * En quoi consiste l’étape d’exploitation de la réunion ?

2.2 LES CONFLITS DANS LES GROUPES RESTREINTS A. LES CONFLITS
ACTIVITES 1 ET 2 PAGE 114 (LES PRATIQUES) , ACTIVITES 1 ET 2 PAGE 122 (LES INTEGRALES)
Notions à construire
Un désaccord n’est pas obligatoirement un conflit. Les divergences sont stimulantes, les conflits sont un frein à l’efficacité du groupe. * Qu’est-ce qu’un conflit ?
Est une situation d’opposition entre au moins deux entités. Il surgit lors d’un rapport de forces entre individus ou groupes au sujet de leurs désirs, de leurs besoins, de leurs idées, de leurs