Chapitre III La communication de groupe
Dans toutes les sociétés, les organisations, les individus ne restent pas isolés mais tendent à se retrouver, de façon organisée ou non. L’individu entre alors en interaction avec les autres. Les interactions s’inscrivent dans le contexte propre à l’organisation.
I.Les caractéristiques du groupe.
A.définition.
Le groupe se définit comme l’association de plusieurs personnes (plus de deux personnes) qui collaborent de façon régulière ou temporaire pour atteindre des objectifs communs. Ces personnes se perçoivent comme appartenant à un groupe. Ce groupe se distingue donc d’un rassemblement au hasard, d’une foule. Dans une organisation, un groupe est une équipe de travail.
B.Groupe formel et groupe informel.
Le groupe formel est composé de membres désignés par l’organisation pour remplir une fonction précise. L’organisation représente la composition des différents groupes formels de l’organisation. Le groupe formel a une reconnaissance « officielle ».
Le groupe informel est un groupe dans reconnaissance « officielle » qui se crée par la volonté d’individus ayans des affinités, des intérêts communs personnels ou d’ordre professionnel.
II.La place des individus au sein du groupe.
A. L’identité et le statut.
L’identité est ce qui permet de définir l’individu, son histoire, son nom, son âge, son statut social, ses capacités, sa culture, sa vision du monde.
Le statut est la position qu’occupe l’individu dans l’organisation. Il dépend de son âge, de son ancienneté, de sa fonction, de sa place dans la hiérarchie de l’organisation ou de sa position à l’extérieure du groupe.
B.Le rôle.
Dans l’organisation, le rôle repose sur l’importance de la fonction et l’attribution de pouvoir. La plupart des organisations sont hiérarchisé, c’est-à-dire que les personnes y sont classées selon un rapport de subordination.
Dans un groupe formel, le rôle assigné à un individu est