Lettre de mission
1- Identification | Décrire et localiser l'organisme (nom, raison sociale, adresse, etc.) |
2- Interlocuteurs | Identifier les acteurs principaux de l'organisme client (maître d'ouvrage, responsable projet, etc.), leurs fonctions au sein du projet et les moyens permettant de communiquer avec eux (téléphone, fax, mail, etc.) |
B) Nature du projet
1- Type de projet | Indiquer le type générique du produit à réaliser dans le cadre du projet. |
| Exemple : Site internet, organisation d'une conférence, etc. |
2- Origine et objectif du projet | Définir en quelques lignes les raisons qui ont amené le client à lancer le projet ainsi que l'objectif général de ce dernier. |
3- Délais | Donner la date prévisionnelle de fin de projet. |
C) Moyens mis à disposition
1- Budget | Indiquer le budget alloué pour la réalisation du projet. |
2- Réserve budgétaire pour aléas | Penser à négocier, dès le lancement du projet, des provisions de délais et de coûts pour faire face aux aléas (ordre de grandeur : entre 5 et 10 % du référentiel en général, 30 % pour un projet très novateur). |
3- Intervenants affectés au projet | Identifier les acteurs principaux qui interviendront dans le cadre du projet. |
4- Moyens matériels | Indiquer les moyens matériels mis à disposition (locaux, moyens informatiques, etc.) |
D) Responsabilité - autonomie | Indiquer de qui dépend le chef de projet et à qui il doit rapporter. |
| Indiquer quels types de décisions peuvent être prises de façon autonome par le chef de projet et spécifier pour quels types de décisions il doit référer à la hiérarchie. |
| Indiquer sous quelle forme et à quelle fréquence le chef de projet doit rapporter aux personnes mentionnées. |
| Indiquer quel est le pouvoir du chef de projet sur les autres intervenants qui vont être affectés au projet. |
| Remarque : Dans une organisation de type matricielle, le chef de projet est