Luxe et comportement du consommateur
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|Comportement du consommateur & Luxe |
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|Sophie Lavergne ESC 2 |
Sommaire
I. Les consommateurs du Luxe
1. Les Happy-Few 2. Les Happy-Many : excursionnistes du Luxe
II. Le Luxe: une histoire de perception...
1. Les attributs du Luxe 2. Les mentalités
III. Consommer du luxe, entre plaisir & affirmation de Statut
1. Un tournant pour le Luxe 2. Réaction des Maisons de Luxe
INTRODUCTION
Aujourd'hui, en marketing, on étudie ce qui influence le comportement d'achat du consommateur, et cela ammène de nouvelles méthodes: le marketing tribal, le marketing sensoriel, etc... Ces nouvelles méthodes, qui peuvent s'appliquer à beaucoup de produits & services, sont très intéressantes dans le domaine du Luxe.
Coca Chanel a dit « Le luxe, ce n'est pas le contraire de la pauvreté mais celui de la vulgarité » ; pourtant, dans l’imaginaire collectif, le Luxe est souvent synonyme de richesse. Si on cherche des synonymes au mot « Luxe », on trouve des mots tels que : abondance, confort, faste, fortune, magnificence, opulence, richesse, somptuosité, splendeur, standing, superflu…
Alors faut-il être riche pour consommer du Luxe ?
Lorsqu’on étudie qui sont les consommateurs du Luxe, on s’aperçoit que bien qu’hier réservé à une "élite", le Luxe voit ses comportements d'achat évoluer avec l'arrivée de nouveaux consommateurs, chacun influencé différemment selon la catégorie à laquelle il appartient. Quel "sens" donne-t-il à la consommation de produits de Luxe ? Qu'est ce qui l'ammène