Management: les structures organisationnelles
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Chapitre 6 : les structures organisationnellesUne fois, les grandes décisions stratégiques arrêtées, les dirigeants de l’entreprise doivent mettre au point la structure la plus adaptée à la réalisation de leurs objectifs.
Pour rappel (chap 2), l’organisation est « la fonction de management ayant pour raison d’être la structuration organisationnelle ».
La structuration organisationnelle est « le processus par lequel des managers conçoivent, développent ou modifient la structure de leur organisation ».
Cela requiert tout à la fois de choisir la distribution des postes spécialisés, d’établir des règles de conduite pour le personnel et de fixer les niveaux auxquels les décisions doivent être prises.
Les choix de structuration sont généralement effectués par les hauts dirigeants, qui consultent éventuellement les responsables de rang intermédiaire.
Les idées de structuration présentées ici peuvent s’appliquer à n’importe quel type d’organisation.
1) Les éléments clés d’une structure organisationnelle
Six éléments de base de toute structure organisationnelle :
1.1. La spécialisation du travail
Elle découpe un métier en série d’étapes, chacune étant réalisée par une seule personne. Les travailleurs se spécialisent dans une partie d’une activité.
• Spécialisation du travail = composante de la structure organisationnelle selon laquelle un individu effectue chaque étape d’une activité et non la tâche entière.
Point positif : la diversité des compétences existant au sein d’une communauté d’employés est exploitée de façon efficace. En effet, si tous les employés participaient à l’ensemble de la production, ils devraient être capables de réaliser des tâches simples et difficiles, ce qui signifie travailler en dessous du niveau de leur compétence.
De plus, tous les employés seraient surpayés lors de la réalisation de tâches simples ( usage peu rentable des ressources).
Point négatif : au début, on voyait en la spécialisation du travail une source de