Management

Pages: 4 (780 mots) Publié le: 5 février 2012
Chap. 1 : Diriger : finaliser, animer et contrôler

Introduction : Diriger une organisation consiste essentiellement à exercer ou déléguer un pouvoir de décisions. La conduite des organisationssuppose la fixation d’objectifs (finaliser), la mobilisation de ressources (animer), la vérification des résultats obtenus (contrôler) et la représentation de l’organisation.

1. La décision dans ladirection de l’organisation

1 En quoi la direction repose-t-elle sur la décision ?

La direction d’une organisation consiste à exercer ou à déléguer un pouvoir de décision. Décider est un processusparfois complexe qui, selon les informations disponibles, conduit à un choix permettant de réduire l’incertitude.
Ainsi, toutes les décisions n’ont pas la même importance ni la même portée.Cependant, on peut distinguer trois grands niveaux de décisions - stratégiques, tactiques et opérationnelles - qui présentent des caractéristiques communes :
| |Décisionsstratégiques |Décisions tactiques (ou de |Décisions opérationnelles |
| |(ou de planification) |pilotage) |(oude régulation) |
|Niveau hiérarchique concerné |Direction générale |Direction générale ou encadrement |Encadrement ou exécutants |
|| |supérieur | |
|Degré de répétition |Décisions uniques, complexes, non |Décisions assezpeu fréquentes, |Décisions très fréquentes, |
|et de programmation de la |prévisibles |peu répétitives |courantes, répétitives, ||décision | | |prévisibles |
|Impact et horizon temporel de la|Engagent l’entreprise sur...
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