MANAGEMENT * Section 3: Sequence 1

Ford, forment 3 grandes idées:

- Le travail à la chaine, La standardisation, L’Unification, L’appropriation
- Le 5$ days, les 5 dollars par jour
- Contrôle des tâches : tout est analyser surveiller et cadrer. 2 limites : L’Aspect déshumanisant du travail et l’absence de segmentation.

A partir de la va commencer à apparaître des courants managériaux, des théoriciens qui commencent à contester le système en place L’école des relations humaines.

3) L’école des relations humaines (1920)

C’est un courant de chercheurs américains qui vont mettre au centre de leurs études, l’homme au travail. L’école des relations humaines apparaît en réaction du modèle fordiste, le chef de fil est Elton Mayo. Il apparaît début des années 20, il est psychologue industriel.
Expérience de la western electric : en optimisant la lumière les employés de la chaine de montage travaillaient mieux, plus de productivité. Il va ensuite travailler sur le temps de pause et les discussions. 3ème phase il décide d’interviewer les employés. Et 4ème phase il décide de supprimer la lumière, les pauses, les discussions… La productivité reste alors stable. Mayo cherche avec son équipe les réponses du mystère puis illumination fondamentale.
Conclusion : Ce qui compte c’est que les ouvriers soient considérés et entendus pour être motiver.
Après Maslow, Herzberg, Lewin.
Ecouter, observer, considérer, se sont les bases du management.
Considération Motivation Productivité. Mayo nous dit simplement que l’on s’adresse à des Hommes et non à des machines.

* Séquence 2

1) L’Analyse Stratégique

Objectif : être en capacité d’identifier les concepts clés de l’analyse stratégique (principes de fonctionnement).