Management
Docteur C Chapuis
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Audit
Examen méthodique et indépendant en vue de déterminer si les activités et les résultats relatifs à la qualité satisfont aux dispositions préétablies, si ces dispositions sont mises en œuvre de façon efficace et si elles sont aptes à atteindre les objectifs. ISO 8402
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Audit en hygiène hospitalière
Audit en HH : examen méthodologique et indépendant, qui analyse une situation relative à l'hygiène hospitalière (une structure, une organisation, une technique de soins, un produit). Il permet d'évaluer la qualité d'un processus de soins et l'application des bonnes pratiques en hygiène hospitalière selon les objectifs prédéterminés par rapport à un référentiel. [ANDEM, 1996]
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Réaliser un audit
Évaluation objective, méthodique, rigoureuse, indépendante
D’une situation donnée (structures, ressources, procédures, résultats) Par rapport à un référentiel Comprenant 2 phases (description, analyse) Et aboutissant à des propositions ou des recommandations Participe à la démarche d’assurance qualité Technique d’EPP
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Evaluation des pratiques professionnelles
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Objectifs d’un audit
Donner à l'audité l'occasion d'améliorer son système qualité. Déterminer l'efficacité du système qualité mis en œuvre à satisfaire aux objectifs qualités prescrits. Vérifier que les dispositions prévues sont appliquées. Evaluer si ces dispositions sont toujours adaptées au contexte de l'organisme audité.
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Principes de l’audit
Indépendance = fondement de l'impartialité et de l'objectivité des conclusions d'audit. auditeurs indépendants de l'activité auditée sans parti pris ni conflit d'intérêt. Etat d'esprit objectif tout au long du processus d'audit pour s'assurer que les constats et conclusions sont uniquement fondés sur les preuves. Preuve = fondement logique pour parvenir à des conclusions fiables et reproductibles. Les preuves d'audit sont vérifiables. Elles s'appuient sur des échantillons des