Les styles de direction
Autoritaire exploiteur : * Aucune confiance aux les subordonnées * Le système de motivation est basé sur des sanctions et des contraintes * La communication est descendante et très faible * La prise de décision se fait au sommet de l’organisation * Les objectifs sont fixés et donc imposés par la hiérarchie * La productivité est médiocre * Les taux d’absentéisme et de rotation sont élevés * La hiérarchie et les subordonnées ont des rapports distants

Autoritaire paternaliste : * La confiance pour les subordonnées est limitée * Le système de motivation est basé sur des récompenses * La communication est descendante essentiellement et faible * La prise de décision se fait au sommet et échelons intermédiaires * Les objectifs sont imposés par la hiérarchie après information de base * La productivité est assez bonne * Les taux d’absentéisme et de rotation sont assez élevés * La hiérarchie et les subordonnées ont des contactes étroits

Consultatif : * Grande confiance envers les subordonnées * Le système de motivation est basé sur des récompenses et implication * La communication est dans les deux sens * La prise de décision se fait au sommet échelons subalternes sur information de base * Les objectifs sont définis par la hiérarchie après discussion * La productivité est bonne * Les taux d’absentéisme et de rotation sont moyens * La hiérarchie et les subordonnées ont des contacts assez étroits

Participatif : * Confiance absolue envers les subordonnées

* Le système de motivation est basé sur des récompenses basées sur la participation

* La communication est dans tous les sens

* La prise de décision se fait par les groupes de travail et l’ensemble de l’organisation

* Les objectifs sont définis après négociations avec le groupe

* La productivité est excellente

* Les taux d’absentéisme et de rotation sont