LE MARKETING INDUSTRIEL : LES STRATEGIES DES INDUSTRIES FRANCAISES

PLAN :

I) Différence entre le marketing fondamental et le marketing industriel

II) Historique, évolutions et événements marquants du marketing industriel

III) Facteurs clés de succès du secteur industriel

IV) Place occupée par les entreprises françaises sur le marché industriel

V) Recommandation pour une entreprise qui souhaiterait s’implanter sur le marché

I) Différence entre le marketing fondamental et le marketing industriel

a) Définition du marketing industriel
Le marketing industriel est le marketing des produits ou services achetés par les entreprises, les collectivités ou les administrations publiques dans le but de les utiliser directement ou indirectement à la production d’autres produits ou services. b) Caractéristiques du marketing industriel
Un certain nombre de caractéristiques définissent le marketing industriel.
Le produit est souvent complexe, mais surtout, il s’accompagne fréquemment d’assistance (installation, entretien, réparation), ou de fourniture de produits ou services complémentaires. Il répond à un cahier des charges où chaque spécificité et besoin sont exprimés. Cette complexité oblige un processus d’achat lourd. En effet, l’achat n’est pas spontané comme c’est souvent le cas pour les produits de grande consommation. L’achat est dans le cas présent calculé et influencé par de très nombreux intervenants (finances, production, conseil, achat, même souvent direction générale).
Les clients se comptent souvent en dizaines même parfois en milliers mais rarement plus. D’où le risque de dépendance clients / fournisseurs. Le client est souvent dépendant de son fournisseur pour la régularité des livraisons, la constance de la qualité et l’adaptation et l’innovation.
La demande est dérivée, elle est la conséquence de la demande d’autres produits ou services. L’entreprise doit alors répondre aux exigences de son client tout en