Marketing

739 mots 3 pages

Avant de commencer l’enquête
I. II.

Accord des services concernés Constitution du comité de pilotage de l’enquête
1. 2. 3. 4. 5.

Population cible Type d’enquête (recensement, sondage) Mode d’interrogation (interview, téléphone, correspondance) Questionnaire, instructions aux enquêteurs, exploitation des données… Diffusion des résultats Important : phase de test du questionnaire recommandée

Contexte de l’AD dans l’enquête statistique
… et Questionnaire

collecte des données

Contrôle-codificationContrôle-codification-saisie Redressements de données Expertise de résultats : Tris, AD… AD…

Sur le questionnaire…
Doit être :
I. II.

Compréhensible : vocabulaire simple Facile : question gênante ⇒ réponse non sincère

III. Factuel : ne pas demander appréciation ou évaluation IV. Interprétable : réponses interprétables V.

Explicatif : comporter des phrases expliquant comment traiter une question

Ensuite…
Réponses transmises au service centraliseur :
• • •
– –

Contrôle manuel ou automatique Retour éventuel vers enquêtés Redressement des données :
Traitement des données manquantes Traitement des données non valides, erronées…

•

Traitement ou Anal

INTRODUCTION A l’AD
Terminologie

• Statistiques : quantités numériques (tables ou états) résultats des techniques de dénombrement de ressources (économiques, démographiques…). • Une statistique : quantité définie par rapport à un modèle. • La statistique : Sous-discipline des Mathématiques pour le Souscalcul des statistiques

INTRODUCTION A l’AD
Statistique

Descriptive (exploratrice, AD): Décrire et représenter les données d’une manière synthétique (pas de probabilités)

Inférentielle ( inductive): À partir d’une hypothèse sur un échantillon, on vérifie cette hypothèse sur toute la population (modèles probabilistes)

▲La statistique descriptive précède l’inférentielle et sont complémentaires

INTRODUCTION A l’AD
Définitions de l’AD

Mathématiques : Ensemble de

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acquise par Alex Sauvage en 2006 qui a récemment transmis sa société à Hervé Vallin. Lors de l’acquisition par Alex Sauvage le capital social était de 37000 euros et le chiffre d’affaires de 919000 euros. Alex a développé et structuré la société pour toucher de nouveaux marchés. Forte de 14 personnes, la société réalise aujourd’hui un chiffre d’affaires de 1,3 millions d’euros. Son équipe est composée d’un patron récemment nommé, Hervé Vallin (il a occupé plusieurs postes de direction opérationnelle notamment en relation clientèle, logistique et organisation….

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Etudier le comportement est complexe car ce comportement est très changeant et pour preuve les caractères sont étudiés par les sociologues, psychologues, managers etc.… On va toujours partir de l’attente du consommateur et de comment il réagit… Le comportement du consommateur : anticiper et prévoir Il faut être vigilant sur le type de consommateur concerné par le produit.….

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Former les enquêteurs | A domicile | Bonnes conditions matérielles | Cher, former les enquêteurs, influence des enquêteurs | Par télématique /internet | Cout faible, rapide | Représentativité contestable | Par correspondance | Questionnaire long | Nombre de retour faible | II/ Saisie des réponses et dépouillement Une fois administré, les questionnaires doivent être dépouillé c'est-à-dire qu’il faut : - Effectuer la saisie informatique des réponses sur Ethnos ou sphinx - Eliminer les questionnaires incomplets ou erroné - Dresser….

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[pic] Valorisation de la carte OXYGEN [pic] Sommaire Introduction Première partie : Salafin en tant que société….

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il permet de mettre en avant la valeur du continue du rayon Est-ce que le conso est tenté par l’offre proposé ? Indice d’attractivité= nb de client du rayon/nb de passage ds le rayon * L’indice d’attention : il permet de répondre a la question « le client est il frappé par l’offre qu’il peut apercevoir en se déplaçant au point de s’arrêter pour mieux juger Indice d’attention= nb d’arrêt/ nb de passage ds le rayon * Indice de manipulation : il montre que le client est intéressé et tient à vérifier que le pdt correspond bien à ses besoins dc que l’assortiment proposé est bon.….

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Enquête sur les pc portables au maroc en utilisant les statistiques descriptives
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Définition de la statistique : La statistique est à la fois une science formelle, une méthode et une technique. Elle comprend la collecte, l'analyse, l'interprétation de données ainsi que la présentation de ces données afin de les rendre lisibles. Ce domaine des mathématiques ne doit pas être confondu avec une statistique qui est un nombre calculé à partir d'observations. Pour un article (plus technique) sur une statistique consultez l'article statistique.….

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1 Rappel de la problématique Objectifs Legrand : - Devenir un acteur incontournable du marché de l’appareillage - Prendre 20% du marché - 7,5 M€ fin 2007 et 10 MUP fin 2007 - 20 fonctions : 44 références catalogue Action :….

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Arnaud MULLIEZ. - C'est une terre d'entrepreneurs et de commerçants, qui a une histoire dans l'industrie textile et qui a su rebondir dans la grande distribution et la vente à distance. 90 % du chiffre d'affaires de la vente à distance en France sont réalisés par des entreprises basées dans le Nord. C'est une terre d'innovation, comme le démontre l'activité du Picom installé dans la métropole. Lille est aujourd'hui le pôle international du commerce du futur.….

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COMMUNICATION INTÉGRÉE POUR LE LANCEMENT DU PRODUIT GINO 1 Madame Valérie Massoud Chargée de cours À l’école des HEC Montréal Le 29 Novembre 2006, Objet : Plan de communication de communication intégrée pour le lancement du produit Gino Madame, Voici comme convenu le projet de groupe effectué dans le cadre du cours de communication marketing intégrée pour la session d’automne 2006 portant sur le produit Gino, Pubmédia. Pour mettre en œuvre ce travail, nous avons analysé les attentes et les besoins du client au travers de son briefing, compléter une analyse de la situation quant au produit, à l’entreprise et au marché, et établi un programme de communication marketing intégrée.….

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Optique traditionnelle Demande supérieure à l’offre | Invention > Fabrication > VenteOptique de fabrication : Fabrication > Vente | Optique Mercatique Offre supérieure à la demande | Marketing > Fabrication > Vente | Activité : L’évolution de la mercatique (Annexe) 1. La mercatique doit son évolution à l’augmentation de l’offre par rapport a la demande ainsi qu’a l’évolution de la concurrence 2.….

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MB4 MARKETING Bastien Chapel Morgan Rousseau Hôtel d’Angers I) Problématique :….

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Remerciements Introduction : • Objectif du stage. • Choix de l’entreprise : le pourquoi du secteur de l’entreprise. • Annonce des différentes parties du rapport (plan). Première partie : • Présentation générale de l’entreprise….

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Le secteur du micro-crédit au Maroc Actualisation au 26 mars 2003 © MINEFI – DREE/TRÉSOR Prestation réalisée sous système de management de la qualité certifié AFAQ ISO 9001 Bien que de dÈveloppement rÈcent, le micro-crÈdit rÈpond ‡ un vÈritable besoin au Maroc en raison de líexistence díun important secteur informel. Il est ‡ ce titre un rÈel succËs et reprÈsenterait la moitiÈ du marchÈ de ce secteur dans la rÈgion MENA. Parmi la douzaine díintervenants au Maroc, deux associations ont….

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Construire un questionnaire : un processus aux étapes bien définies 1.Cadrage : fixer le type de questionnaire à employer, sa diffusion, la stratégie de collecte… 2.Rédiger une « version alpha » … 3.… que l’on testera sur un échantillon de personnes et/ou auprès d’experts 4... pour obtenir une version finale et avoir un scénario de collecte parant aux risques prévisibles … au total, le processus compte 9 étapes qui seront récapitulées plus bas Lancer une campagne d’administration d’un questionnaire représente un investissement irréversible, attention à ne pas se rater Questionnaire : les types d’items •Items ouverts : poser une question ouverte : « que pensez-vous de.. ? » –Difficiles à traiter (cf. analyse de documents plus bas) •Items….

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Cahier de la Recherche de l’ISC Paris CRISC N°18 : Outils d’analyse stratégiques et opérationnels en marketing 4ème trimestre 2007 ISBN 978-2-916145-10-5 1 Conseil scientifique Liste des membres : BRESSON Yoland, Professeur d'économie, ancien doyen, Université Paris - Val de Marne Paris XII CUMENAL Didier, Directeur de la recherche, professeur de Management des Systèmes d'Information, Doctorat ès sciences de gestion ESCH Louis, Professeur de Finance, Directeur académique d'HEC Liège, Université de Liège HETZEL Patrick, Professeur à l’Université de Limoges KUZNIK Florian, Recteur, économiste, Université d'Economie de Katowice (Pologne) MORIN Marc, Professeur en management des ressources humaines, Doctorat d'Etat PARIENTE Georges, Doyen de la recherche, professeur d'économie, Doctorat d'Etat PESQUEUX Yvon, Professeur titulaire de la chaire Développement des Systèmes d'Organisation au CNAM PORTNOFF André-Yves, Directeur de l'Observatoire de la Révolution de l'Intelligence à Futuribles REDSLOB Alain, Professeur d'économie, ancien doyen de la faculté des Sciences Economiques de Paris II ZEFFERI Bruno, Directeur Cegos Dirigeants 2 Comité de lecture Liste des membres : AGARWAL Aman, Professor of Finance and Director of Indian Institute of Finance, Editor of Finance India CHEN Kevin C., California State University, Editor, International Journal of Business CLARK Ephraïm, University of Middlesex, U.K. DESPRES Charles, Directeur de l’International Institute of Management du Conservatoire National des Arts et Métiers, Paris DOMINGUEZ Juan Luis, Professeur titulaire de la Chaire Economie Financière et Comptabilité, Faculté d’économie et sciences de l’entreprise, Université de Barcelone, Espagne JÂGER Johannes, Doyen de University of Applied Sciences, Vienne (Autriche), Lecturer Fachochschule des bfi Wien Gesellschaft m.b.H. KUMAR Andrej Professor, Holder of Chair Jean Monnet, Faculty of Economics, University of Ljubljlna, Slovenia PARLEANI Didier, Professeur de….

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