SOMMAIRE DETAILLE

SOMMAIRE
INTRODUCTION

PARTIE I. L’émergence du phénomène « Big Data » : une révolution informatique… 1
Chapitre 1. Le concept de « Big Data » : présentation du contexte 3 1. Définition du terme 3 1.1 Définition étroite 3 1.2 Définition large 3 2. Les prémisses de l’apparition du phénomène « Big Data » : les Etats-Unis comme point de de départ……3 3. Les caractéristiques des Big Data : les 3 V + 2 3 3.1 Les caractéristiques théorisées par Doug Laney 3 3.1.1 Volume 3 3.1.2 Vitesse 3 3.1.3 Variété 3 3.2 Les caractéristiques enrichies par IBM 3 3.2.1 Véracité 3 3.2.2 Visibilité 3
Chapitre 2. Les défis que doivent relever les entreprises 3 1. Les Défis 3 1.1 Un défi technique 3 1.1.1 De nouveaux outils de gestion de données : la technologie des « Big Data » 3 1.1.2. Les compétences requises: la nouvelle génération des « Data Scientist » 3 1.2 Un défi économique 4 1.3 Un défi juridique 4 1.4 Un défi organisationnel 4 2. Qui est concerné ? 4
PARTIE II. Les fonctions marketing face au phénomène des « Big Data » 4
Chapitre 1 : Intérêt du phénomène « Big Data » 4 1. Les apports 4 1.1 Importance du lien Marketing-DSI 4 1.2 Des moyens marketing de plus en plus inédits 4 1.2.1 Percevoir les tendances de marchés qui feront l’avenir 4 1.2.2 Analyser la marque et le ressenti sur les réseaux sociaux sur la base des commentaires 4 1.2.3 Prédire l’intention d’achat : réduire le fossé entre attentes des ventes et marketing 4 1.2.4 Autres moyens 4 1.3 A quelles fins les fonctions marketing s’imprègnent-elles du phénomène ?........................................4 1.3.1 L’innovation 4 1.3.2 La fidélisation et l’attraction de nouveaux consommateurs 4 2. Les opportunités 4 2.1 Levier de performance 4 2.2 Identification de leviers de