Met2100 2

5711 mots 23 pages
MET 2100 Gestion des organisations - Complexité, diversité, éthique (Suite & Fin) Hiver 2013.
Tutorat : préparation à l’examen final

Chapitre 4
La décision et la direction :
De l’autocratie à la participation Chaque décision entraine des conséquences + et/ou - (que l’on doit examiner) et un choix à faire.

Mise en route…
→ Une décision consiste à faire un choix parmi différentes options (Information et pouvoir)
→ Décider, c’est passer de la conception à l’action
→ Décider implique la mobilisation humaine pour se convaincre et convaincre les autres d’agir dans le sens de la stratégie établie (efficacité vs efficience). →
Le
design organisationnel entraine changement vs résistance au changement

du

Les méthodes de prise de décision ☛ L’approche rationnelle ou analytique

(Décisions stratégiques ou

: se caractérise réalisations méthodiques des étapes suivantes : administratives les

plus

structurantes)

par

les

(Information)
A. Phase de l’analyse
 Le diagnostic de la situation

La définition du problème
 La collecte des faits liés au problème
 L’analyse des faits
B. Phase de la prise de décision
 Exploration des options possibles
 L’évaluation des phases possibles

Le choix d’une option : une décision n’est jamais optimale, elle est au mieux satisfaisante. C. Phase de la mise en œuvre

L’exécution de la décision

L’évaluation des résultats découlant de la décision et le suivi




Cette approche présuppose une neutralité disciplinaire, méthodologique ou idéologique du décideur rationnel :La décision quelle que soit la méthode n’est jamais neutre.

Les méthodes de prise de décision (suite…)
☛ L’approche incrémentale : caractérisé par des décisions qui se rapprochent du statuquo. Elle s’applique a des projets bien circonscrit +Vise a réduire les conflits
+favoriser la création et l’expérimentation graduelles d’idées. - Peut déboucher sur des routines, stabilisation & inertie
- À terme ça draine les énergies des participants
= Très présente dans le

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