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Nespresso : le produit

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NESPRESSO : LE PRODUIT

I / LA NOTION DE PRODUIT

• Le type de besoins : besoins quotidiens • La famille de produits : machines à café • La catégorie de produit : le café • La gamme de produit : l’expresso • Le type de produit : 149 à 1749 euros • La marque : Nespresso

II / LES TYPES D’ASSORTIMENTS

1) Les machines

Nespresso propose 34 machines. La sélection de la machine s’effectue selon 4 critères : 1. Manuelle / automatique / encastrable 2. Le lieu de la consommation (Maison ou bureau ) 3. La forme de la machine 4. Le prix

➢ Par conséquent, très grande largeur du produit ( marge de prix de 1600 € pour une machine à café) ➢ Grande profondeur (34 machines différentes)

Cependant il est important de noter que le bas gamme de Nespresso fait déjà parti du luxe.

2) Les capsules

La particularité des machines Nespresso vient de ses dosettes.
Voulant s’imposer dans le haut de gamme du café, Nespresso a élaboré des dosettes spécifiques à la marques. Uniquement commandable par Internet ou par ligne téléphonique, Nespresso propose une gamme de 12 capsules qualifiée de « Grands Crus ».
Celles-ci se caractérisent en 3 parties.

➢ Les Espressos : 9 assortiments différents pour petites tasse de 40 ml
Prix : 0.31 euros l’unité

➢ Les Lungos : 3 assortiments différents pour grandes tasses de 110 ml
Prix : 0.33 euros l’unité

➢ Les éditions limitées

3) L’arrivée de Nespresso dans le haut de gamme

[pic]
Nespresso 1er

En 1988, Nespresso lance sa première machine de bureau. Non esthétique par sa forme carrée, cette machine ne déclenche pas beaucoup d’enthousiasme.
Nestlé ne croit pas en l’avenir de cette machine. L’entreprise veut arrêter la commercialisation de ce nouveau produit. Mais, Jean-Paul Gaillard lorsqu’il reprend la direction de Nestlé demande un an de sursis et un budget marketing de 1.6 millions. Il obtient la

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