Marketing : Nespresso

Analyse du marché
Types de café : - Café soluble (Poudre avec filtre) - Café instantané (à dissoudre simplement dans la tasse) - Café en dosette - Café à moudre (grain à moudre avec un moulin à café)

Segmentation du marché : - Les personnes à la recherche de café de qualité, de haut de gamme, de prestige. - Les personnes qui ont pour habitude de boire un café et qui ne recherche d’expérience particulière dans leur consommation. - Les personnes qui aiment l’authenticité, qui aiment prendre leur temps (comme les personnes âgées) - Les personnes qui aiment l’innovation sans pour autant en payer le prix et qui recherche aussi la rapidité d’utilisation.

Positionnement et cible
Positionnement :
« Nespresso offre aux personnes, entre 25 et 50 ans, amateurs de café, un moment d’évasion et de plaisir à tout moment de la journée grâce à leurs 16 gammes différentes qui vous permet de déguster un café d’une qualité supérieure. »
Nespresso offre des produits de luxe de par sa politique de prix, mais aussi de par sa politique de distribution qui consiste à ne pas vendre dans les supermarchés ou les grands distributeurs électroménager.
L’ambition de Nespresso est de « faire du moment café le meilleur possible ».

Cible de Nespresso :
Le consommateur type de Nespresso a entre 28 et 49 ans mais le cœur de cible se situe entre 35 et 49 ans. Il provient généralement de grandes villes, aime se faire plaisir et dispose de revenus confortables. Mais désormais, Nespresso envisage de privilégier une autre cible : les jeunes actifs. Nepresso a décidé de se tourner vers ce public car l’entreprise est convaincue que ce sont eux qui composent principalement l’énorme marché de café portionné qu’il reste à conquérir.
On retrouve 5 profils type parmis les consommateurs de Nespresso : • Les « coffee lovers », passionnés du café et véritables experts de Nespresso • Les « design addicts », attachés à la