Outils d'aide a la vente

516 mots 3 pages
Exemple d’outils de négociation (sur le cas âge de glace) à préparer obligatoirement pour VOTRE SITUATION

1. Proposition de plan de découverte

|Confirmer ce que je sais |
|Claude Carlet – gérant de club de plongée |
|Nom du resto : les petits Sardants |
|RDV téléphonique |
|Veut un séjour avec des sorties plongées hébergement en pension complète ou demi pension pour 7 personnes. |
|Découvrir ce que j’ignore | |
|Quel est son « présent » ? (Il) Elle a ? | |
|• Questions sur sa situation actuelle |Vous : Esterel cote d’azur propose des séjours en pensions |
|– Vous ? Activité ? Nombre de salariés |complètes mais aussi des activités pour les pros ou particuliers.|
|– Clientèle restaurant : qui ? quel genre ? des fidèles ? de la clientèle de passage ? | |
|combien ? midi ? AM ? soir ? |Client : club de plongées qui reste une semaine sur la région pour|
|– Votre offre ? Glaces ? Comment ? Chantilly ?

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