Ouverture de cafe

3862 mots 16 pages

Diagnostic du processus d’ouverture de cafés
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Programmes de certificat
Automne 2010
30-710-96 Analyse et conception des systèmes informatiques

Table des matières 1. Sommaire à la direction 3 2. Rappel de la demande 3 3. Méthodologie utilisée 4 4. Le contexte 4 5. Le processus et le système d’information de gestion d’ouverture de cafés 4 6. Problèmes 5 7. Évaluation de la faisabilité du projet de transformation du processus et du système informatique 6 8. Présentation critique du processus d’ouverture de cafés et du SI 7 9. Pistes de solution et recommandation (OPECs) 7 9. Proposition de projet 8 Annexes 9 1. Diagramme de frontière du processus d’ouverture d’un café 10 2. Les déterminants de la frontière du processus d’ouverture d’un café 11 3. Liste des évènements pour le processus d’ouverture d’un café 12 4. Diagramme de contexte du SI 13 5. Liste des principaux objectifs du processus de cafés 14 6. Matrice des responsabilités (1/4) 15 6. Matrice des responsabilités (2/4) 16 6. Matrice des responsabilités (3/4) 17 6. Matrice des responsabilités (4/4) 18 7. Tableau d'analyse de la valeur ajoutée des activités et justification (1/2) 20 7. Tableau d'analyse de la valeur ajoutée des activités et justification (2/2) 21 8. Matrice d’utilisation des ressources 23 9. Modèle du processus d'ouverture d'un café 24 10. Analyse causale (diagramme en arborescence) 30 11. Tableau synthèse de l’analyse causale 31 12. Fiche de documentation d’un des problèmes identifiés 32

1. Sommaire à la direction En tant qu’analystes juniors en processus d’affaires et système d’information, notre mandat principal était d’établir un diagnostic du processus d’ouverture de cafés afin de pouvoir identifier clairement les éléments du processus d’affaire ou des systèmes d’information qui nécessitent une amélioration. Le document suivant fournira une image claire et

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Je me suis également rendue à la direction du centre commercial Odysseum qui m’a mis à disposition des informations importantes pour le sujet de ma monographie. Merci à tous les citadins, les touristes et les personnes qui ont acceptés de répondre à mes questions et qui m’ont donné un peu de leur temps. Et enfin merci à la personne qui m’a fait découvrir cet endroit.….

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CAS CARTOUN
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CAS CARTOUN PARTIE 1 : ANALYSE DE L’INTERÊT DES DIFFERENTES SOLUTIONS Solution spécifique 1 SSII travaille sur un cahier des charges : décrire les besoins fonctionnels et les contraintes de l’entreprise. Prévoit de faire un développement pour un dizaine d’années donc nécessité de réfléchir au réseau. Architecture en n-tiers : base de données, application tiers client) Tenir compte de la non évolution des modules SAP.….

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dilemme dr demers
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Selon Jean Demers, tous les analystes apprécient la possibilité d’être responsables de projets. Au cours des dernières années, un petit nombre de projets ont nécessité la formation d’équipes de travail et c’était alors l’analyste le plus expérimenté qui en prenait la responsabilité. 1 Cas fictif basé sur une situation réelle. 2 Guy Archambault est professeur honoraire à HEC Montréal.….

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Les bain marie
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Vous avez déjà réalisé un premier mandat pour Monsieur Lebeau et ce dernier a été grandement satisfait des services que vous lui avez offerts. Les interventions que vous avez faites lors de ce mandat concernaient l’analyse des activités de conseils et ventes en magasin et la pose d’un diagnostic visant l’amélioration de ces activités. Comme bon nombre des pistes de solutions que vous aviez alors recommandées ont été implantées avec succès, Monsieur Lebeau a fortement insisté auprès de vos supérieurs pour vous confier à nouveau un mandat de refonte de processus d’affaires pour la boutique Les Bains Marie. Le mandat que vous venez d’accepter consistera donc à faire l’analyse des processus d’approvisionnement et de gestion d’inventaire de la plomberie Les Bains Marie, à effectuer le diagnostic de l’existant et à proposer des pistes d’amélioration.….

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Mcdo en vrai
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Progression et chiffre d'affaires 2.8 Années 2010 2.9 Présence dans le monde 3 Alimentation 3.1 Nourriture servie 3.2 Origine des matières premières 3.3 Composition des sandwichs 4 Garnitures 4.1 Classiques (à la carte permanente) 4.2 Spéciaux 4.3 Déjeuners au Canada 4.4 Adversaires et restrictions aux frontières 5 Autour de McDonald’s 5.1 Terminologie 5.2 McJob 5.3 Vocabulaire 5.3.1 Cuisine 5.3.2 Comptoir….

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Aide au repas anamyse de pratique
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Les informations dont j’ai eu besoin de savoir étaient qu’elle était non voyante et qu’elle était dépendante pour certains actes de la vie quotidienne (se déplacer, manger, se laver…). Elle voulait manger dans son fauteuil, sur sa table alors il fallait l’aider à descendre de son lit en faisant attention à l’environnement et aux obstacles alentours ce qui rajoutait une contrainte particulière avec le fait qu’elle soit aveugle. Les modalités de réalisation étaient d’être patiente, de respecter le rythme de la patiente et de favoriser son autonomie. Nous avions besoin que du plateau repas composé d’un pichet d’eau, d’un verre, des couverts, d’une serviette en papier et des différents plats. L’organisation….

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Dossier e41.1 bts ci
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Ayant rencontré monsieur Thierry Jeannin-Naltet pour l’interroger sur son travail. Il m’a donné suffisamment d’éléments sur son action commerciale, ses méthodes et la connaissance des marchés où il écoule ses produits pour mener à bien une étude efficace et informative, complémentée évidemment par d’autres sources d’informations externes à l’entreprise. Le choix de l’Afrique du Sud est simple. Ce pays est en pleine émergence et présente une opportunité très importante.….

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Au sein de son département il y a deux types d’analystes, les juniors et les seniors, qui assument les projets selon la complexité. Chacun des analystes est responsable de ses propres projets, pratique très apprécié par eux. L’activité du service a augmenté de façon telle que le nombre des analystes qui y travaillent est passé de neuf à seize au cours des cinq dernières années. Pour les prochaines années, il n’y a pas de prévision d’augmentation d’activité, par contre, Jean Demers prévoit le départ d’analystes vers d’autres secteurs de l’organisation, fait récurant au cours des dernières….

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En revanche, on peut d'ores et déjà, avant même la première période de stage, proposer l'étude de contextes permettant d'acquérir les compétences clés de l'accueil et de l'information en langue étrangère. La technique du jeu de rôle est alors particulièrement adaptée. Public 1ère année de STS Assistant(e) de Manager(s) Programme des ateliers métiers Classe 1 : Situations d'accueil et d'information Notions principales L’accueil et l’information des visiteurs Prérequis E4 – Langue….

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En analysant la situation d’Émilie, et en tenant en compte l'amitié qu’il y a entre les patrons de Beaurivage et le boss du bureau de consultants, il n'est pas possible d'omettre des détails au moment de présenter le post-mortem du mandat, le manque de professionnalisme de Jean-Marc ne peux pas continuer, et si Émilie omet quelques détails, il perdra aussi, le professionnalisme et l'objectivité, qui avait déjà gagné avec la manière de présenter la formation aux gestionnaires, parce qu’il est très probable que son chef s'informe de la non-conformité des gestionnaires, au moyen de son ami de Beaurivage. À mon avis, après d’avoir travaillé avec intelligence émotionnelle la situation, malgré la pression qui générait la formation pour ce groupe de gestionnaires et les déceptions générées par le premier formateur, la meilleure façon de culminer le travail est la présentation d’un post-mortem du mandat objectif, clair et avec la stipulation des observations présentées, cela permettra faire l’évaluation de la problématique existent et en même temps l’entrepris pourra faire les corrections nécessaires. Je ne douterais pas en présenter mon post-mortem avec toutes les observations faites pour les gestionnaires de Beaurivage, et cette différence de réagir, je l'ai….

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