Un Essai de Modélisation de la Perception de l’Image de Marque par le Consommateur Une Application au Secteur Automobile

Sous la direction de Jean Marc Décaudin, Professeur

Michel RATIER
Attaché Temporaire à l’Enseignement et à la Recherche CRG Marketing - IAE de Toulouse

10 rue Ozenne 31000 Toulouse e-mail : michel.ratier@univ-tlse1.fr Tél : 06-70-10-40-51

Un Essai de Modélisation de la Perception de l’Image de Marque par le Consommateur. Une Application au Secteur Automobile

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RESUME

Malgré les définitions de l’image de marque qui ont pu être apportées par différents auteurs, le concept reste relativement flou. L’objectif est dans un premier temps de clarifier ce concept et d’analyser sa place dans le comportement du consommateur. Ensuite, cette recherche tente de modéliser la perception de l’image de marque par le consommateur dans le domaine automobile.

Mots clés : image de marque, perception, comportement du consommateur, automobile.

ABSTRACT

In spite of brand image definitions which were brought by different authors, this concept remains relatively vague. First, the objective is to clarify the concept and to analyse its place in the consumer behavior. Then, this search attempts to modelize the brand image perception by the consumer in the automobile branch.

Key words: brand image, perception, consumer behavior, automobile.

Un Essai de Modélisation de la Perception de l’Image de Marque par le Consommateur. Une Application au Secteur Automobile

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I. PROBLEMATIQUE ET OBJECTIFS

Cette recherche traite de l’image de marque, concept souvent employé dans la littérature, mais pas toujours de façon claire et précise. Il va donc falloir dans un premier temps expliquer ce concept d’image de marque (1.2.), le délimiter par rapport aux autres types d’images en marketing (1.1.) et aux autres concepts voisins (2.) et analyser sa place dans le comportement du consommateur (3.). La problématique de la recherche est de savoir