« La planification stratégique en marketing »

1

Plan de la présentation 1. Qu’est-ce que la stratégie ? 1.1 Définitions 1.2 Grandes dimensions 2. Les grandes étapes de la planification stratégique en marketing 2.1 Grandes étapes du processus 2.2 Tâches à réaliser durant la planification 2.3 Liens avec les différents niveaux de planification stratégique en marketing 3. La phase d’analyse 3.1 Phase d’analyse et différents niveaux de planification stratégique en marketing 3.2 Analyse de l’environnement externe en marketing 3.3 Analyse de l’environnement interne en marketing 3.4 Analyse de l’environnement externe versus interne
2

Plan de la présentation (suite)

4. L’analyse de l’environnement externe 4.1 Importance et rôle en marketing 4.2 Analyse de l’industrie / secteur d’activités - taille et croissance - autres - facteurs clés de succès 4.3 Analyse de la clientèle - segmentation - motivations d’achat - besoins non satisfaits 4.4 Analyse de la concurrence - identification des concurrents - évaluation des concurrents

3

1. Qu’est-ce que la stratégie ?

4

1.1 Définitions

• Pour CHANDLER (1962), la stratégie est quelque chose en devenir; elle sert à déterminer les buts et objectifs à long terme de l’entreprise, à préparer les programmes d’actions, à adopter des politiques et à allouer les ressources pour atteindre ces buts. • Pour ANSOFF (1965), la stratégie est le fil conducteur entre le passé et le présent, entre les activités d’une organisation et le couple produit/marché qui précise la nature des activités accomplies jusqu’à ce jour et celles que la firme compte poursuivre dans le futur. • Pour GLUECK (1976) et QUINN (1980), la stratégie est un plan cohérent, unifié et intégrateur des objectifs et politiques de l’entreprise qui est vu comme un tout. • Pour NOËL (1982), la stratégie est l’allocation des ressources dans le but de réaliser les intentions des dirigeants.

5

1.1 Définitions (suite)

• Pour HOFER et SCHENDEL (1978),