LA POLITIQUE DE PRODUIT
EST

Présenté par :

Mr Slimane BOUSLIMI
2013
1

LA POLITIQUE DE PRODUIT
Qu’englobe la notion de produit?
Quels sont les différents types de produits?
Quel est le rôle du conditionnement et de

l’emballage?
Comment gérer les différents produits de l’entreprise et leur cycle de vie?
Quelles sont les différentes options stratégiques de la politique de produit?
Qu’est-ce-que la matrice du BCG?
Présenté par: Mr Slimane BOUSLIMI
2013

2

A- LA POLITIQUE DE PRODUIT
1-Définition d’un produit
C’est toute chose offerte sur le marché pour être remarqué acquise utilisée ou consommée et pouvant satisfaire un besoin. Cela inclut des objets physiques, les services, les endroits, les personnes, les organisations et les idées. On peut remplacer le mot produit par offre ou par ensemble d’avantage.
On peut définir le produit comme un ensemble de caractéristiques

tangibles et symboliques incluant le service après-vente et la garantie. Il est la promesse faite par l'entreprise de satisfaire un ou plusieurs besoins
(psychologiques ou physiologiques) du marché à un moment donné.
( PETTIGREW.et TURGEON - DARMON)
Présenté par: Mr Slimane BOUSLIMI
2013

3

Un produit, c’est:
« Tout ce qui est proposé sur un marché pour satisfaire un besoin, que ce soit un service ou un bien, qu’il soit vendu ou pas. »

Présenté par: Mr Slimane BOUSLIMI
2013

4

Un produit peut-être:
Un bien tangible;
Un service;
Une personne;
Un endroit;
Une organisation;
Une idée.

Présenté par: Mr Slimane BOUSLIMI
2013

6

2-Critères de choix
 Lorsqu’on parle d’un produit , le consommateur a des exigences et des

critères de choix, tel que
* Qualité


* Caractéristiques et options



* Marque



* Style



* Tailles



* Conditionnement



* Service après-vente



* Garantie
Présenté par: Mr Slimane BOUSLIMI
2013

7

Classifications de produits
Les biens durables, périssables et les services
Les biens de grande consommation et les

biens industriels
Classification