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Promotion des ventes

2033 mots 9 pages
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Communication Opérationnelle

Plan du cours

Introduction à la promotion des ventes
Le contexte commercial
La promotion des ventes dans le mix MKT
Les promotions marchandes
Les promotions relationnelles
Les outils médias

Ateliers d’application :

- Coût et ROI
- Conception et réalisation d’actions de COM
- Réalisation de budgets

Introduction

Promotion des ventes en France : 5,160 Mds €, soit 15% des dépenses de COM (2008)
=> ensemble des actions qui visent à influencer les comportements des clients potentiels, par le biais d’une incitation matérielle, limitée dans le temps, immédiate ou différée, certaine ou incertaine.

- système interactif
- utilisant 1 ou pls média
- pour obtenir une réponse mesurable

1- Le contexte commercial

=> Accélération de la concurrence :

- banalisation des produits et marques - 43% des français ne sont plus attachés aux marques - encombrement des marchés (ex : 500 références en rayon UF, 174 réf de tablettes choco)
60% des produits vendus le sont sur des supports sous forme promotionnelle (jeu, BRI…)

=> Comportement des consommateurs, à la recherche d’opportunités d’achat

- 86% des acheteurs font une liste de courses mais 58% ont acheté au moins un produit qui ne faisait pas parie de cette liste - 55% des achats décidés sur le lieu de vente - 58% des acheteurs privilégient les promotions - 28% des acheteurs dépensent plus par impulsion - 74% des acheteurs cherchent à économiser - 10% n’achète que des produits en promotion

=> 16% des produits contenus dans un cadi sont des produits en promotion (tt CSP confondu)

=> 76% des internautes s’inscrivent à un programme de fidélité pour bénéficier d’avantages

« TF1 Conso.fr » lance une opération chéquier-coupons de réduction, valables dans les 400 Hypers !

=> Saturation du consommateur, publicité mur d’indifférence

- 76% des français la trouvent envahissante - 60% font plus confiance aux autres

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    Accroitre la notoriété de la BD en créer le buzz autour d’auteurs médiatique (recruter de nouveaux lecteurs) Maintenir l’actuel part de marché Contraintes : Forte concurrence Cible restreinte Prix élevé Les cibles de la Bande Dessinée B&M Cibles : Lectorat essentiellement masculin Cible principale/cœur de cible : Hommes 30-65 ans CSP + et ++, urbain, cultivé et ayant un intérêt pour l’histoire (Guerre 1935/1945) Amateur de livre d’aventure (fantastique/ science fiction) Cible secondaire : Jeunes hommes 15-30 CSP+ et CSP ++ ayant un intérêt pour la BD Mise en place de la campagne promotionnelle Black et Mortimer Blake & Mortimer, les principes strategiques….

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