Communication, Influence sociale, changement d’attitude et de comportement : approches psychosociales

I- Les phénomènes de communication

La communication : champ à part entière de la psychologie sociale

La communication est un vecteur d’influence, de persuasion et de changement social. La communication est un outil de changement social. Cette communication occupe une place centrale dans nos sociétés, quasiment permanente, prépondérante, avec la diffusion non-stop des médias.

1. Comment la psychologie sociale trait-t-elle la communication ?

D’un point de vue théorique

L’objet de la psychologie sociale se centre sur l’étude des relations interindividuelles, sur les interactions entre deux ou plusieurs personnes.

3 définitions des relations interindividuelles :

- Deutsch et Krauss (1968) → « l’étude des relations d’individu à individu, réelles, imaginaires ou potentielles dans un contexte social donné.. »

- Maisonneuve (1973) → « l’objet de la psychologie sociale : est l’étude des relations interindividuelles en tant que ces relations s’inscrivent toujours dans un environnement social organisé, constitué des techniques, des règles et des valeurs qui s’appliquent aux relations humaines. »

- Moscovici (1984) → « la psychologie sociale est la science des phénomènes de l’idéologie (cognition et représentations sociales) des phénomènes de communication. »

C’est une discipline qui permet d’éclairer les autres disciplines.

La spécificité du « regard psychosocial » :

- Conception de l’homme en tant qu’être social → l’homme se définit dans et par sa relation à autrui, sans l’autre on ne pourrait pas se définir.
- Souci d’éviter les réductionnismes → mode d’explication des conduites qui repose sur une vision partielle de la réalité, pour expliquer ce qu’il se passe. Classiquement, le sociologisme est la mise en avant du rôle des facteurs sociaux. D’autre discipline ne vont se centrer que sur des facteurs psychologiques, appelés le psychologisme.