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Qu'attendent les salaries en termes d'outils informatiques?

1911 mots 8 pages
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Le groupe Awak'iT présente :
[pic]septembre 2008
Introduction
Qu'attendent les salariés aujourd'hui en termes d'outils informatiques ?
" – Des outils informatiques, j'attends avant tout de mieux communiquer avec mes collaborateurs sur chacun de mes projets." (Philippe, 41 ans)
" – La recherche de compétences en interne est souvent problématique. Un outil simple de partage de profils faciliterait grandement les choses." (Alexandra, 31 ans)
" – Les réseaux sociaux sont de plus en plus utilisés pour enrichir son carnet d'adresse et partager des informations. Malheureusement, je n'ai pas accès au travail aux services grand public via Internet. À quand un outil dédié aux entreprises ?" (Thomas, 38 ans)

En plein essor côté grand public, la vague Web 2.0 commence seulement à s'inviter dans les entreprises. Blogs et les wikis font leur apparition petit à petit. On commence à utiliser des Twitters pour couvrir des événements ou des conférences. Ceux-ci permettent notamment d'améliorer le processus d'innovation et la performance de l'entreprise. Mais ce n'est que le début : en imaginant des outils toujours tournées vers la coopération et la contribution de tous, mais développés spécifiquement pour les entreprises, il est possible d'aller encore plus loin. Réseau social, gestion des projets ou des bonnes idées, autant d'outils qui ne sont encore que très peu utilisés dans les entreprises.
Ce retard devrait cependant se combler rapidement dans les années à venir. Le cabinet d'études Forrester Research indique en effet que les investissements des entreprises dans les technologies Web 2.0 devraient atteindre 4,6 milliards de dollars en 2013, avec un taux de croissance annuel de 43 % ! Si vous ne passez donc pas le pas maintenant, sachez que d'autres sont prêts à le faire.

Contexte :
L'arrivée des "natifs numériques"
Une nouvelle génération de collaborateurs ayant toujours grandi dans un environnement numérique (ordinateurs, Internet, téléphones mobiles, etc.)

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